预制菜风波︱自毁式公关加食安危机 西贝爆「执笠」潮

更新时间:12:43 2025-11-09 HKT
发布时间:12:43 2025-11-09 HKT

内地西北菜连锁餐饮「西贝」,9月被网红罗永浩批评大量使用预制菜后,连串公关失误,加上有顾客在食品中吃出活虫,令消费者对该品牌信心崩坏,生意大跌,在网上频频流传各地的闭店消息。

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西贝自预制菜风波后,营业大不如前,社交平台常有人贴出不同地方的西贝闭店通知,踏入11月,深圳西丽万科云城西贝店,便也在门外贴出「闭店通知」。

内媒「快刀财经」指,有餐饮业内人士估算,西贝单店日均得接待280人才不亏本,现在很多店连零头都凑不齐。在许多一线城市的门店,10月份也是「空空如也」或仅有一两桌客人。

文章分析指,罗永浩引爆了西贝预制菜危机后,西贝创办人贾国龙硬扛反击,开放后厨参观以图自证清白,却被媒体发现袋装鸡汤​​、冷冻鱼等大量预制品;使用基因改大豆油。

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客服嘴硬「莜面现场手搓」,员工却爆料「是中央厨房冻了半年的半成品,加热就能上桌」;贾国龙之前还说「好菜全是预制出来的」,转头就喊「按国家规定,我们没有一道预制菜」。

预制菜危机爆发后,郑州又有位母亲在莜面中发现一条活虫,令自毁式公关加上食安风波,使西贝陷入恶性循环,消费者再不肯做「给现做的钱吃预制菜」的冤大头。