深圳北站成试点︱12306新推「轻装行」服务运送行李最平¥68

更新时间：10:04 2025-06-29 HKT
发布时间：10:04 2025-06-29 HKT

不少港人在内地乘搭高铁，或遇上要携带笨重的行李。自6月28日开始，铁路部门在深圳北等19座车站试点推出「轻装行」服务，为旅客提供「门到站」或「站到门」的同城行李搬运服务。铁路12306App、微信小程序亦同步推出「轻装行」功能，旅客可通过线上预约办理。费用最便宜仅68元（人民币‧下同）/件。

此次试点的19座车站包括北京西、北京南、上海虹桥、上海、杭州东、杭州、合肥南、广州南、深圳北、长沙南、成都东、成都西、昆明、昆明南、大理、丽江、保山、普洱、西双版纳。

同城距离车站35公里内

所谓「轻装行」，就是在同城距离车站35公里内，旅客根据实际需要可选择「门到站」或「站到门」：

「门到站」行李搬运服务，是指工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，安检通过后，送至旅客乘车站台或指定站内行李服务柜（服务台）。

「站到门」则是工作人员从旅客乘车站台或旅客指定的站内行李服务柜（服务台）收取行李，在约定时间内运送至指定位置。

行李送至月台每件收¥98

「轻装行」初期按件计费，价格为「出发地至车站」和「车站至目的地」68元/件，「出发地至所乘列车站台」和「所乘列车站台至目的地」98元/件。

已购车票的旅客可通过铁路12306App、微信小程序预约「轻装行」服务。

办理「门到站」服务时，在开车前48小时至4小时预约，工作人员上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，安检通过后，按照旅客要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜，或在开车前10分钟送至站台；办理「站到门」服务时，在列车到站前24小时至1小时预约，工作人员在取件后5小时内送达指定位置。

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