九龙城食店送冬瓜盅变$188隐藏收费?事主揭取巧过程网民震惊:呢种手法好耐冇见过 食店咁回应|Juicy叮

更新时间:14:06 2025-08-26 HKT
发布时间:14:06 2025-08-26 HKT

有网民和朋友共3人光顾九龙城启德一间食店,他声称,入去未坐下,女职员「已经讲:坐低送个冬瓜盅畀你哋啦」,事主喜获送赠冬瓜盅,用膳后埋单发觉「唔啱数」,对单后惊讶地发现内藏$188元的「冬瓜盅隐藏收费」。

涉事女职员之后否认有提及送赠,反指他们「听错咗」,事主嬲爆认为被呃:「吓,三个人都听错咗?」涉事食店其后公开回应事件。以下为事件经过:

食店送冬瓜盅变$188隐藏收费?事主揭取巧过程网民震惊:呢种手法好耐冇见过 食店咁回应:↓↓↓↓

有网民在社交平台发帖控诉九龙城启德一间食店涉嫌㓥客,楼主在刚过去的周日(24日)晚上看完电视后去该食店用膳,他们一行3人,「入到未坐低个阿姐已经讲:坐低送个冬瓜盅畀你地啦。」

楼主说,当时「听到已经好愕然,所以已经问多次,咁好送个冬瓜盅?个阿姐仲好好人咁答,系呀!」

听到送冬瓜盅 事主惊愕问多次获回复「系呀」

他们喜获送赠冬瓜盅,于是「坐低开心点餐」,叫了3个餸加1杯饮品,另再有2杯饮品带走,楼主指其中一个餸因为「张单原来冇落到」而取消,即最终只叫2个餸及3杯饮品,埋单时发现收费达510元。

他们觉得金额过大于是查单,楼主公开的单据看到一张细单写著两个餸(西𫈉花炒带子$148 + 咕噜肉$98),与及1杯冻奶茶$12,金额本应为$258,但单上总金额却为$446,无故多出了$188「隐藏收费」。

埋单发现「唔啱数」 职员再出示另一张单

他们向女职员查问,「个阿姐先再拎多另外一张长单俾我哋睇,然后就见到个冬瓜盅收咗$188」,楼主公开的另一张长单,看到写著$188「迷你八宝冬瓜盅」,与及另两杯分别为$32的饮品,连同先前2餸1杯饮品,总金额$510。

楼主不满本来送赠的冬瓜盅变成收费,并要价高达$188,「就同个阿姐对质,跟住阿姐就讲话点会送冬瓜盅,你哋听错咗,吓,三个人都听错咗?」

楼主在帖文中批评该食店涉嫌㓥客:「点解我咁肯定佢系呃我?因为佢摆喺我张枱𠮶张单系冇写到冬瓜盅呢样嘢!唔计下条数就畀钱咪当你懵丙lol!」

楼主表示:「最后都系死死地气埋单,毕竟食都食咗......只能怪我地入世未深不知世途险恶。」楼主又补充,指该食店「卫生真系一般」,至于那两杯外带饮品,「走𠮶时先发觉外卖杯饮品都系错嘅,仲要劲难饮。」

再有网民称在涉事食店遇同类情况:如无问多句变水鱼

帖文引发热烈回响,有网民亦留言指在该食店遇到同类情况,当时他和朋友入内光顾,「企喺台边都未坐低,就有个阿姨问:要唔要留个冬瓜盅畀你哋?」该网民表示他即时问「唔使钱㗎?」女职员即说:「梗系要喇。」他即一口拒绝:「如果当时唔系问多句要唔要钱,可能我都做咗水鱼。」

网民:呢种疑似㓥客手法喺香港好耐冇见过

不少网民质疑涉事食店的行销手法,有㓥客之嫌:「呢种疑似㓥客手法喺香港好耐冇见过,普通两张单已经睇到㓥客手法熟练,要两位姐姐喺完美配合先做到,带位阿姐:坐底送冬瓜盅;收银方面:配合修改,隐藏菜式名,附加喺总数......」

「咩年代,仲有得咁㓥人。」「哗,好耐冇见过呢啲手法。」「明明楼主你都问多次系咪送冬瓜盅㗎啦!好明显至少而家睇到落单阿姐同Cashier就打龙通!仲要屈个客听错!」

网民质疑语言艺术:送嘅意思系递送?

有网民揶揄该店职员涉嫌使用语言艺术:「送嘅意思系递送,唔系赠送」、「佢个意思系送过嚟,但唔系送」。

有网民建议楼主向消委会或海关投诉:「就算唔讲冬瓜盅果度有冇言语上既误会,左边张单加埋都唔啱数,部机有古惑㖞。」「两张单总数又唔同,呢D摆明呃人啦。」

「好痴线,机单都加得错,我谂好地地唔会拎计数机加一次先畀钱,摆明搏大雾㖞。」

食店致歉否认承诺「坐下即送」:曾向顾客「推介」冬瓜盅

涉事食店其后在社交平台帖文留言表示:「我们为事件表示抱歉,正调查事件。」该食店其后再在官方社交平台发表公开声明回应表示:「当晚,我们的同事曾向顾客推介冬瓜盅菜式,但并未作出『坐下即送冬瓜盅』的承诺。」

「餐厅目前采用较旧式的落单系统,每次落单后系统仅会列印当次新增的菜式及总额,之前的订单则会附在新单之上,方便核对。经查阅当晚纪录,顾客先点了冬瓜盅,随后又分别追加两碟小菜及饮品。因此共分成三张小单,分别为冬瓜盅单、新增小菜单及饮品单。」

该食店又谓:「顾客收到上菜的单据后,翻看整叠单据时,仅拍摄了第二张单,并未拍摄完整单据。当日顾客直接付款后离开,并未提出异议。」食店表示「已提醒员工在点单及服务过程中务必更加谨慎」。

事主不满回应称已报案:你哋分开3张单,但收埋咗第一张单

不过,事主对该食店的回复表示不满,表示已就事件报案,「我会同朋友认真考虑报东张,同埋已经报咗案。」他指出当日其实有即场表达异议,又质疑有写冬瓜盅的单据起初并没有向他们出示:「你哋分开3张单啊,但收埋咗第一张单,你个『冬瓜盅』单冇出示畀我,系咪因为已经欺诈紧我,以为我唔会check单啊?仲有啊,我提出异议到连隔离台都知啊......」 

来源:sin_csn@Threads

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