中秋做节酒楼送「飘雪」?食客全身上下黐满白点崩溃 经理彻查揭尴尬真相

更新时间:16:24 2026-09-21 HKT
发布时间:16:24 2026-09-21 HKT

中秋佳节是一家人团聚「做节」的好日子,然而有市民在酒楼聚餐时,竟离奇遇上室内「人造雪景」!一名网民日前在社交平台发文控诉,指一家人前往黄大仙现崇山彩晶轩庆祝中秋,吃到一半赫见全身上下黏满一点点白色碎屑,连地毡及餐桌亦无一幸免,怒斥:「无下次!香港饮食业真系多谢你!」事件引发网民热议,涉事酒楼经理随后接受《星岛头条》查询时连番致歉,并亲自揭开这场「飘雪」的尴尬真相。

黄大仙酒楼做节惊变全身白点? 裤管地毡满布碎屑

事主在 Facebook 群组「黄大仙区友」发文透露,一家人于星期四晚(17日)前往黄大仙彩晶轩做节。用餐途中,家人突然发现其中一人「成身成裤白色一点点」,起初还开玩笑以为是洗衫时忘记取出纸巾所致。岂料仔细观察下,身边所有家人身上竟全都同样有白色碎屑,再看地上亦散落满地,甚至白色枱布上也有白点。

从事主上载的数张现场相片可见,受影响食客穿著的深色长裤及衣物上,黏附了不少细碎的白色纤维,远看犹如严重头皮屑或撕碎的纸巾屑;深色地毡与餐桌表面亦清晰可见散落的白色点点,极度影响食欲。事主当时怀疑是冷气机出风口或吊灯掉落不明灰尘,要求关闭冷气,但不久后职员未经询问又重开,令事主忧心「食紧嘢咪食晒啲尘?!」

投诉遭冷待 食客不满职员「态度恶顶」

更令事主气愤的是酒楼职员的处理态度。事主指初时向部长反映,对方表现冷淡且不发一言,既不道歉亦拒绝换枱;几经交涉要求经理介入,涉事的汤姓经理态度同样消极,甚至质疑事主:「一路讲无理由、无可能,唔通我哋做节贪过瘾带入嚟?」事主最终几经争执才获安排换枱,惟席间目睹推出来的收碟车极为脏乱,直言「睇到都冇胃口」,批评前线服务态度令人难以接受。

网民嘲「人造雪景」 酒楼经理致歉揭外判洗衣出事

​​​​​​​酒楼张经理解释,问题根源在于外判洗枱布公司的工序出错,清洗过程中有纸巾黏附在枱布上,当垂下的长枱布摩擦触碰食客衣物,加上拍打,纸屑便散落全身及地毡。
​​​​​​​酒楼张经理解释,问题根源在于外判洗枱布公司的工序出错,清洗过程中有纸巾黏附在枱布上,当垂下的长枱布摩擦触碰食客衣物,加上拍打,纸屑便散落全身及地毡。

帖文曝光后引发网民热烈讨论。有网民语带讽刺笑称是「人造雪景…制造气氛,冇收你钱,算系咁」、「似系上面𠮶啲装饰甩出嚟」;亦有精明网民猜测:「估计系黐喺枱布上面啲纸巾碎,洗枱布洗得唔干净」。不少人则对服务态度表示无奈:「坦白讲香港饮食业服务不嬲差」、「报咗食环未?」

《星岛头条》就事件向涉事酒楼查询,张经理解释指他们已彻查事件,发现问题根源在于外判洗枱布公司的工序出错,清洗过程中有纸巾黏附在枱布上;由于枱布与纸巾同为白色,员工铺枱时一时未察觉底部藏有纸巾碎屑。当垂下的长枱布摩擦触碰食客衣物,加上拍打,纸屑便散落全身及地毡。

张经理在查询中多番强调「真系唔好意思」,并表示已严正督促外判洗衣商改善。为彻底解决隐患,酒楼决定于中秋过后全面更换一批深色新枱布,确保日后若有异物附著能即时察觉,杜绝同类事件再度发生。

 

图片及资料来源:黄大仙区友@Facebook 

 

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