龙悦酒楼$7.8点心之乱!上菜要等2小时兼漏单 网红怒轰︰揾老衬!侍应反击「贪平先嚟」 负责人回应拆弹…

更新时间:13:39 2025-09-02 HKT
发布时间:13:39 2025-09-02 HKT

香港近期有不少连锁酒楼及老字号茶楼结业,要在逆境中生存,食肆都纷纷推出优惠招生意。日前,有对香港网红夫妇在社交平台上载片段,分享于推出$7.8点心的龙悦酒楼的不快经历,包括落单后足足等2小时才上菜,并且漏单,最后更被侍应指是「贪平先嚟」,直指这次体验绝对是「揾老衬!」,即睇内文详情。

网红怒轰龙悦酒楼$7.8点心「揾老衬!」 上菜要等2小时+漏单

原以为「香港酒楼终于都迎来新的转机」

日前有对香港网红夫妇于社交平台小红书上,以「香港火炭$7.8点心,揾老衬?被串贪平才来?」为题,拍片分享帮衬连锁酒楼龙悦位于火炭分店的一次不快经历。这间属于升悦集团旗下的连锁酒楼「龙悦」,近期推出不少优惠吸客,例如早前的$88点心放题,以及近日的早市及下午茶市点心$7.8起,以超平价价钱希望食客留港消费,「唔驶北上咁辛苦」。

网红事主在片中开首称,因不敢相信有$7.8起的点心及蒸饭,「全部点心个位数」,以为「香港酒楼终于都迎来新的转机」,更表示看得出酒楼很有决心,想用$7.8的优惠价钱,吸引大家留港继续消费,以抗衡结业潮,怎料去到才发现「原来全部都是挂羊头卖狗肉…是狗肉都没有」。

 

追单后要重新落单 网红嬲爆埋单走人

这对网红夫妇带同两位女儿一行4人,特意驾车前往酒楼享用下午茶,到埗后随即点了$7.8南乳蒸猪手、家乡炒米粉,$8.8的豉汁蒸凤爪、$9.8的蚬蚧鲮鱼球及$12.8的虾饺等,合共8款点心及一个饭,怎料最终约等了两个小时也未上齐,当中点心纸上$7.8、$8.8的点心全都没来。期间事主有向侍应追过点心,却获告知要重写一份,追了三四次后,连店员都不耐烦,最后点8笼只上了3笼,甚至有部分点心已售罄。而邻桌的茶客亦遇到同样的事,点了5款菜只上了3款。

事主非常愤怒,怒斥酒楼是「象征式敷衍下,用优惠价钱吸引人,然后就当我们是水鱼,当我们是老衬」,若非特意开车过来的话,早已掀桌走了。他更表示「怪不得香港餐饮业现在愈来愈多人投诉」,持续这样的话,「真的还有人敢出来消费吗」。最后,他们忿然决定埋单走人,三款点心连4位茶芥,埋单合共$101。期间他们亦发现有位女茶客正与侍应们吵架,斥等了个多小时,连水也没有,但反被侍应指是「贪平先嚟」,令事主非常错愕。

 

酒楼负责人亲自拆弹 承诺会改善

《星岛头条》就此事致电火炭龙悦酒楼查询,获负责人黄先生亲自回复。他指这优惠刚推出,低估了食客们的热烈反应,导致下午茶超出负荷,同时间太多食客以致忙中有乱,承认是酒楼筹备不足,并承诺会改作出改善,于繁忙时段加派人手。至于有侍应指茶客「贪便宜」一事,他亦承认有错,并诚恳致歉,续解释当时是因为该名茶客不愿意付茶钱,才令员工说出此话,「大家都有火,是误会」。

 

龙悦(火炭店)

  • 地址:火炭山尾街18-24号沙田商业中心2楼
  • 电话:2947 7388
  • 营业时间:星期一至五7am至11:30pm

资料来源︰小红书

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