科大研究︰6成在职人士忧AI于5年内取代其工作
发布时间：14:47 2026-08-10 HKT
人工智能（AI）发展迅速，不少行业趋之若鹜。科技大学今年3至4月进行的调查发现，约73%职场受访者表示每日或每星期都会使用AI工具协助其工作，比例远高于全球平均水平，但近4成的受访者表明对AI发展感到忧虑、怀疑和困惑，甚至有6成受访者预期AI将于1至5年内取代自己部分或全部工作。科大呼吁政府、企业和教育界合作协助员工掌握和提升使用AI的技能，收窄不同群体之间的AI能力差距。
近73%人每日或每周用AI工具
科大透过网上平台收集到超过3700份问卷，超过6成为30至49岁核心劳动人口，逾7成具备大学或以上学历，约一半就职于金融、资讯科技、工程等主要行业。结果显示，72.7%受访者承认每日或每星期都会使用AI工具，远高于去年一项环球研究显示的平均水平31%。
在这批受访者当中，逾8成是使用生成式AI工具如ChatGPT、Copilot和Gemini等，亦有约25%会使用数据分析、影像及影片生成、客房服务等AI系统。不过当中约72%受访者主要依赖免费公开AI工具，使用企业订阅或自行研发的AI系统者，分别约为35%和20%。使用AI较多的是公司的中高层管理人员及团队主管，他们对于AI的态度亦较为正面；有使用AI的基层员工约占4至6成，对AI的潜在影响较为审慎，表示对AI发展感到困惑、怀疑和忧虑的介乎32至40%。
调查亦发现，共有约6成受访者预期AI将于未来1至5年内取代其部分或全部工作，当中约一半更认为相关转变会在未来一两年发生，主要涉及行业包括研发、资讯科技、媒体及通讯、法律和保险等行业，其中法律、媒体及通讯，以及市场营销与广告业约6至7成受访者担心自身技能因AI而贬值，而媒体及通讯、金融服务，以及科学及技术服务业的从业员较为忧虑其工作保障。
6成人从未接受任何AI培训
科大副校长（行政）兼资讯、商业统计及营运学系讲座教授谭嘉因指，虽然约72%受访者有兴趣学习AI以促进个人发展，但整体约6成人从未接受任何与AI相关的培训，更有73%人不知悉政府的AI相关政策、法规或指引。至于受访者学习AI的障碍，主要包括缺乏时间、不知如何开始，以及难以找到适合自身职位的学习途径。
延伸阅读︰科大生研AI滑雪分析平台 有助纠正初学者姿势免受伤 创业赛夺金
他直言在职人士对AI又爱又怕，既能提供机会又担心工作或角色会被AI取代，大小公司应对AI浪潮的准备亦有所参差，基层员工的担忧尤其明显。他呼吁政府、企业和教育界应推出不同措施协助员工提升使用AI的能力，特别要清晰指明公司对AI的支援及如何运用AI，「AI或多或少会改变工作范畴和当中的工作，要及早为他们提升技能和再培训」。
记者欧文瀚
诚邀大家做问卷调查，话俾我哋知你对《星岛教育》有咩意见！连结：>>按此<<
