张诺 - 顾客百态 | 任意行
朋友与太太在上环开了一间摩登小店,专卖香港旧物,打出名堂,不止本地粉丝多,也吸引海外旅客到访。疫情期间,生意难做,通关之后,市道好了,但经营不易,听他娓娓道来,增长见识。
南韩游客,读了很多旅游资讯,有备而来,到店左看右看,不断拍照,但绝少帮衬,原来南韩客照相,多放上社交平台分享呃like,换言之,拍了照就等于光顾了!
法国游客有一个特点,就是讲价,明明有标价,他们鼓如簧之舌,开超低价,往往只愿付三分之一,来来回回,讨价还价,总之不减不买。作为店主,虚耗时间,感到无奈,但法国游客就乐此不疲。
犹太人,出名商业头脑精明,他们不止讲价,还有策略,就是大手入货,要求降价,除笨有精,朋友话:「最怕犹太人,但又做到交易!」
问他最开心见到哪些游客,他说,祖国同胞很爽手,见到合适货品就买;而美国游客也很易话为,话买就买。
张诺
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