曾安业 - 齐心说好香港旅游故事 | 安业兴邦
行销学颠扑不破的名言：如果不为自己的品牌说故事，你的品牌便会成为别人故事的一部分。香港旅游业要整装以待重新出发，当然就要说好香港旅游故事！
香港旅发局与HOY TV最近携手合作，以HOY TV皇牌节目《卧底旅行团》为蓝本，精心打造全新Chill级节目——《卧底服务团》，以推介香港特色旅游服务体验。节目由两位资深主持李尚正同「妹头」卢颂恩结合多年跟团经验，化身导游领队，亲自操刀炮制多条富香港特色风味的旅游路线，并诚邀多位旅游网红做神秘团友，帮眼检视本港交通、酒店、景点等8大主题旅游设施，齐齐体验食、玩、买、住4大旅游重点内蕴，一起为推广香港旅游服务业出力。
最难得的是，由于节目以推广香港旅游业为立足点，所介绍的内容都是别具一格，港味十足，有些景点或吃买玩住体验甚至连许多港人都未必听过，充满新鲜感，啱晒近年兴起的浸沉式旅游体验。例如，到避风塘品尝水上人家「艇仔粉」、走访潜伏山区隐世中式茶楼叹点心；又例如坐观光巴士上山许愿、走进历史建筑文青茶室偷得浮生，或者揾九龙城40年历史冰室买炸弹咁大个嘅沙翁等，将香港风情万种的香韵表露无遗。
《卧底服务团》共分8集，3月3日至4月21日逢星期日晚上9时至10时播出，如果大家还想深入了解更多香港故事，敬请不容错过。我想说的是，齐心才事成，推动或推广旅游业不能只靠政府，业界和社会相关持份者也可出一分力，当我们都齐心怀着同一个目标进发，且各尽己力，就更容易抵达目的地。
设计更多崭新路线诱客
最近旅游业议会向外推介参观鬼屋、鱼排扎营等深度游路线，鼓励旅行社设计崭新路线吸客；旅发局研究为「幻彩咏香江」加入国际及创新元素，以提升吸引力；国际艺术团队TeamLab同康文署合作的「发光蛋」大型户外艺术计划，已在金钟添马公园及中环海滨展出，预料5个项目可吸引200万人次参观⋯⋯由此可以看到，整个社会正万马齐发，一鼓作气，同心为推动本港旅游业度桥出力，这正是狮子山下精神团结拼搏的证明，令人鼓舞。
当然香港旅游服务业枝繁叶茂，要每个环节尽善尽美并不容易。我们在媒体上不时看到有食肆伙记或零售店员被投诉礼貌不周的新闻，甚至被指「态度恶过客人」，而去年一项调查显示，的士的服务素质评分较疫情前下跌了7分，其中又以「司机待客以礼」的评分最低。香港旅游业的优质品牌得来不易，希望各持份者都懂得珍惜，各司其职，待客以诚，让所有来港旅客都能宾至如归，齐心说好香港旅游故事。
曾安业
