Jacky哥 - 致力提供完善治疗服务 位元堂构建最大中医团队传承国粹｜企业会客室
Jacky哥
2022-12-30 00:00 HKT
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一场疫情，令百业面对前所未有的挑战。拥有125年历史的中医药品牌位元堂也未能独善其身。幸好，百年基业根基稳固，灵活变通将眼前局面转危为机，制定全面性中医专科服务，由产品延伸至中医诊断，以及保健进补，提升市民健康体魄之余，亦加强中医的认受性，更重要是将中医国粹有规划地传承下去。
图：褚乐琪
作为香港百年品牌，位元堂的产品已深入民心，像安宫牛黄丸、养阴丸和猴枣散等王牌产品，品质有十足保证，因此除了香港人喜爱外，国内旅客尤其钟情。但疫情爆发以后，对产品销量自然有很大的影响，但却又是一场难得机遇，让更多人知道原来位元堂有着全面的中医服务。位元堂执行董事邓蕙敏（Vivian）称︰「以往中医比西医『输蚀』的地方是即时药效，但疫情发生后，中医反而肩负重要角色，再加上不少确诊者康复期仍有不同类型及程度的后遗症症状，明白到增强身体抵抗力的重要性，故此中医固本培元的理念反成为优势。眼见中医需求越来越大，公司亦由前几年只有30多位中医师，进展至今日已拥有近80名经验丰富的中医师，构建成香港最大的中医师团队。」
门市改建为中医中药堂
疫情带来另一个至关重要的变化，是吸纳更多年轻人看中医调理身体，令中医治疗需求倍增。「过往看中医的大多属于年长人士为主，主流地位始终未如西医，不过是次新冠肺炎爆发，由于没有西药治疗，反而不少中药得到引证有助纾缓病况，再加上经常需要居家隔离无法出外，这时推出了中医遥距视像问诊服务大受市民认可，因此造就中医的认受性在疫情期间得到大幅提升。」
位元堂配合新定位发展，已率先改建三间门市为中医中药堂，提供正式中医专科服务，以专业专门专治的宗旨作针对性治疗，例如顽症、不孕不育及痛症等，希望慢慢建立口碑，然后逐步拓展至其他门市。此外，位元堂亦增添煲药服务，「虽然大家都习惯了近年兴起的药粉或颗粒，不过我们深信传统煲药的药效是最好的，所以成本虽然上升，但坚持可为病人煲药。未来我们会有中成药、颗粒和煲药三种服药选择，方便病人自行决定。至于中医诊症，由于碍于疫情，有不少市民担心面诊会有感染风险，位元堂增设视像问疹服务，方便病人求医和覆诊，并有外送煎药服务，相信可以令病人得到全面妥善的支援。」Vivian道。
「过往中医行业面对不少困难，除了认受性未普及之外，亦没有一个具有规划性发展蓝图，加上传统上少有传承概念，致令愿意投身入行的人偏少。位元堂作为业界其中一个具影响力的品牌，认为藉是次疫情之助，是良好机会推动中医发展，包括创建中医团队及加强中医治疗服务，令行业有清晰明确的发展路向，而且我们也灌输老一辈的中医师要传承下一代，无私地将所学和经验分享，才能令行业发扬光大。」
自设香港厂房严控质量
位元堂另一优势是在香港自设厂房，产品全为本地生产，厂房的兴建和运作均依足严格制药规范，所有中药配方亦属传统正宗，因此创立以来一直给予顾客百分百的信心保证，多款产品多年来都是香港销量第一。「每款产品出厂前，我们都会反复进行多次检测，以确保品质和药效，所以每款中成药的诞生绝不简单，是公司团队投放很多资源和心血制成。而中药讲究『药出地道』，团队在采购药材时会坚持严选优质药出地道的药材，皆因不同地理环境的水土气候均直接影响药材的种植效果，质量也深受影响。」
Vivian表示，公司对每一个制药工序都一丝不拘，坊间可能会因为工序繁复、成本高而省却部份工序，但位元堂坚持做好每一步，为了可以提升药材功效。就以党参为例，入药的党参会先以蜜炙方式处理过，将药材和熟蜜加入热锅中不断拌炒至深黄色，虽然工序繁复，但这是为了增强药材补中益气润燥养阴的作用，以提升产品的功效。她称赞团队每一位都诚心诚意为顾客着想，不惧多走一步，只期望将最好的中医药产品送到顾客手上。
注入新元素吸纳年轻一代
Vivian近年积极拓展公司业务和中医未来发展，希望将自己所学融汇公司理念，注入新思维。像中医象征标志百子柜，其实以经营角度看成本甚高，因为容易造成损耗，但考虑到药材始终新鲜为佳， 故此Vivian纵使在疫情期间仍坚持保留，始终以病人健康为首要考虑。另一方面则有不少新产品推出，如汤包、宠物保健品，以至洗发水等，目的是将中医养生保健的讯息生活化。
由Vivian创立的「位元堂育婴堂」更进一步开拓公司发展版图，以香港首个中医中药为定位的育儿群组，短短时间已吸纳众多新手妈妈加入平台，学会如何以中医角度及方式去应对婴儿各样的健康问题。Vivian冀望一方面传递中医效用，另一方面务求令中医成功植根于年轻一代的心中。
Jacky哥
■安宫牛黄丸、养阴丸和猴枣散等均为位元堂的王牌产品，多年来稳占市场销量第一。 
■有三间门市已改建为中医中药堂，提供正式中医专科服务。 
■未来会有中成药、颗粒和煲药三种服药选择，方便不同病人需要。 
■Vivian事事亲力亲为，并为品牌注入很多新元素。 
■Vivian和《头条日报》广告部副总经理刘孟辉（Jacky）分享位元堂自设香港厂房是重大优势，而且投放很多人力和资源持续优化生产系统，令产品品质不断提升。
图：褚乐琪
作为香港百年品牌，位元堂的产品已深入民心，像安宫牛黄丸、养阴丸和猴枣散等王牌产品，品质有十足保证，因此除了香港人喜爱外，国内旅客尤其钟情。但疫情爆发以后，对产品销量自然有很大的影响，但却又是一场难得机遇，让更多人知道原来位元堂有着全面的中医服务。位元堂执行董事邓蕙敏（Vivian）称︰「以往中医比西医『输蚀』的地方是即时药效，但疫情发生后，中医反而肩负重要角色，再加上不少确诊者康复期仍有不同类型及程度的后遗症症状，明白到增强身体抵抗力的重要性，故此中医固本培元的理念反成为优势。眼见中医需求越来越大，公司亦由前几年只有30多位中医师，进展至今日已拥有近80名经验丰富的中医师，构建成香港最大的中医师团队。」
门市改建为中医中药堂
疫情带来另一个至关重要的变化，是吸纳更多年轻人看中医调理身体，令中医治疗需求倍增。「过往看中医的大多属于年长人士为主，主流地位始终未如西医，不过是次新冠肺炎爆发，由于没有西药治疗，反而不少中药得到引证有助纾缓病况，再加上经常需要居家隔离无法出外，这时推出了中医遥距视像问诊服务大受市民认可，因此造就中医的认受性在疫情期间得到大幅提升。」
位元堂配合新定位发展，已率先改建三间门市为中医中药堂，提供正式中医专科服务，以专业专门专治的宗旨作针对性治疗，例如顽症、不孕不育及痛症等，希望慢慢建立口碑，然后逐步拓展至其他门市。此外，位元堂亦增添煲药服务，「虽然大家都习惯了近年兴起的药粉或颗粒，不过我们深信传统煲药的药效是最好的，所以成本虽然上升，但坚持可为病人煲药。未来我们会有中成药、颗粒和煲药三种服药选择，方便病人自行决定。至于中医诊症，由于碍于疫情，有不少市民担心面诊会有感染风险，位元堂增设视像问疹服务，方便病人求医和覆诊，并有外送煎药服务，相信可以令病人得到全面妥善的支援。」Vivian道。
「过往中医行业面对不少困难，除了认受性未普及之外，亦没有一个具有规划性发展蓝图，加上传统上少有传承概念，致令愿意投身入行的人偏少。位元堂作为业界其中一个具影响力的品牌，认为藉是次疫情之助，是良好机会推动中医发展，包括创建中医团队及加强中医治疗服务，令行业有清晰明确的发展路向，而且我们也灌输老一辈的中医师要传承下一代，无私地将所学和经验分享，才能令行业发扬光大。」
自设香港厂房严控质量
位元堂另一优势是在香港自设厂房，产品全为本地生产，厂房的兴建和运作均依足严格制药规范，所有中药配方亦属传统正宗，因此创立以来一直给予顾客百分百的信心保证，多款产品多年来都是香港销量第一。「每款产品出厂前，我们都会反复进行多次检测，以确保品质和药效，所以每款中成药的诞生绝不简单，是公司团队投放很多资源和心血制成。而中药讲究『药出地道』，团队在采购药材时会坚持严选优质药出地道的药材，皆因不同地理环境的水土气候均直接影响药材的种植效果，质量也深受影响。」
Vivian表示，公司对每一个制药工序都一丝不拘，坊间可能会因为工序繁复、成本高而省却部份工序，但位元堂坚持做好每一步，为了可以提升药材功效。就以党参为例，入药的党参会先以蜜炙方式处理过，将药材和熟蜜加入热锅中不断拌炒至深黄色，虽然工序繁复，但这是为了增强药材补中益气润燥养阴的作用，以提升产品的功效。她称赞团队每一位都诚心诚意为顾客着想，不惧多走一步，只期望将最好的中医药产品送到顾客手上。
注入新元素吸纳年轻一代
Vivian近年积极拓展公司业务和中医未来发展，希望将自己所学融汇公司理念，注入新思维。像中医象征标志百子柜，其实以经营角度看成本甚高，因为容易造成损耗，但考虑到药材始终新鲜为佳， 故此Vivian纵使在疫情期间仍坚持保留，始终以病人健康为首要考虑。另一方面则有不少新产品推出，如汤包、宠物保健品，以至洗发水等，目的是将中医养生保健的讯息生活化。
由Vivian创立的「位元堂育婴堂」更进一步开拓公司发展版图，以香港首个中医中药为定位的育儿群组，短短时间已吸纳众多新手妈妈加入平台，学会如何以中医角度及方式去应对婴儿各样的健康问题。Vivian冀望一方面传递中医效用，另一方面务求令中医成功植根于年轻一代的心中。
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