曾安业 - 李家超的「爱心午餐」不简单｜安业兴邦

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曾安业

2022-07-19 00:00 HKT

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生活专栏

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履新第七日，行政长官李家超在社交网站出帖，称「因要出外活动今天午饭时间有25分钟」，并附上办公室的相片，枱面上放着一个准备了白切鸡和白饭的便当、一盒水果和一杯茶，hashtag「爱心午餐」。特首放「闪光弹」，帖文一出即引来网民热议，纷纷留言大赞他和妻子林丽婵感情要好，令人羡慕不已。李特首的「爱心午餐」不简单。

特首公开另一半为自己制作的午膳，印象中，就算不是第一次，也是罕见，足见新一届特区政府锐意打好公关战、形象战，而这份「爱心午餐」只是其中一碟前菜而已，相信未来还会有更多新菜式端上枱面。新政府重视和用好公关策略，是好事。

夫兵者，非士恒势也。在中国传统「君子讷于言而敏于行」的教导下，过去历届政府较侧重政策的完善和落实，希望以实效成果赢取市民的支持和信任，相对较少投入心力于公关宣传，这是完全可以理解的。惟时移势易，今时今日政治形势复杂凶险，尤其在这个舆情易受网络煽动的时代，如果政府不重夺舆论阵地，一遇政治大战役便很易陷入被动，兵败如山倒，而日常推动新政亦易被扭曲的民意所阻，事倍功半。正如商业行销战，就算手头上有质素卓越的产品，亦需有优良的推广策略，才能突出产品的优点，深入民心，拼出好业绩，新一届政府重整公关旗鼓，且甫上场即启动工程，可算好的开始。

一般来说，公关策略有软硬之分。「软」指趣味化的、个人化的、生活化的形象软销，除了「爱心午餐」，七一当天李家超在社交平台发布太太帮忙打领带的温馨照亦是典型例子。「硬」指立场性的严正宣示、反击或阐释，早前政府在网上出图，以点列形式总结介绍特首答问会的发言重点，包括成立四个工作组，以及抗疫策略等，简洁清晰，令人耳目一新；而「半爆冷」设立律政司副司长，更是开宗明义做「大外宣」，用以批驳国际间对香港法制不符实际的说法。不过，「大外宣」的战线既辽阔又艰巨，总不能单靠一人之力，相关政策司局长，以至行政会议成员也应占一席之地。一根筷子易折断，十根筷子抱成团。政府要打好舆情战，每位内阁成员都责无旁贷。
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