教练心经——管理人应有的定位
刘丹心
2021-09-17 04:20 HKT
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一个经理，最基本的使命：向上，要协助公司或组织解决问题，完成任务；向下，要照顾团队关系，引发团队实力。不论向上向下，究其核心就是要肯尽责！两方面皆讲求经理如何能够契合公司与下属的期望与表现，透过精准有效的沟通从中协调，困难在于考验经理的表达、沟通、说服能力，而且这种并非一般的沟通，而是能够带动他人的影响力。
影响力讲求的就是对别人心智以及想法的理解，否则便难以运用其他选项让别人接受，举个简单例子：A经理要向属下解释公司削减加班补偿的行政安排，这当然就是甚为难的任务，只要经理有所缩骨或偏袒，随时会变成中伤公司，或引员工不满造反。有担当的经理必须要同时从中缓解员工的不满情绪，并且协助公司有利推行新的政策。面对这种两难的局面，经理本人自身的心态非常重要，因为心态衍生立场，立场衍生行为，行为衍生结果。若果经理以高压的手段，大石砸死蟹让员工要接受新政策，当然可以，但所引发的后果，例如：引发罢工所导致的损失，到底应该由公司还是经理负责呢？
要有效做好这件事，经理自身对工作的心智模式—工作态度与立场，亦即是个人定位非常重要！到底经理适宜用怎样的身份调解这件事呢？这个时候经理可考虑以一个教练Coach的身份出现，没错经理要变身成为教练。因为教练是一个既不盲从，亦不附和的中立角色，有效避免属下把埋怨投射到自己的身上。
启导教练
刘丹心
影响力讲求的就是对别人心智以及想法的理解，否则便难以运用其他选项让别人接受，举个简单例子：A经理要向属下解释公司削减加班补偿的行政安排，这当然就是甚为难的任务，只要经理有所缩骨或偏袒，随时会变成中伤公司，或引员工不满造反。有担当的经理必须要同时从中缓解员工的不满情绪，并且协助公司有利推行新的政策。面对这种两难的局面，经理本人自身的心态非常重要，因为心态衍生立场，立场衍生行为，行为衍生结果。若果经理以高压的手段，大石砸死蟹让员工要接受新政策，当然可以，但所引发的后果，例如：引发罢工所导致的损失，到底应该由公司还是经理负责呢？
要有效做好这件事，经理自身对工作的心智模式—工作态度与立场，亦即是个人定位非常重要！到底经理适宜用怎样的身份调解这件事呢？这个时候经理可考虑以一个教练Coach的身份出现，没错经理要变身成为教练。因为教练是一个既不盲从，亦不附和的中立角色，有效避免属下把埋怨投射到自己的身上。
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