调研洞悉——逾六成港人网上购物
李立贤
2020-03-20 04:17 HKT
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近年网上消费逐渐形成趋势、日益普及。有市场调查显示，港人网上购物的渗透率已达至六成，绝对是一个可观的市场。
市场调查由Ipsos Media Atlas进行，于去年通过电话访问及网上问卷形式，成功访问逾五千名年龄介乎十二至六十四岁的港人。结果显示，去年网上购物消费者近三百二十万人，占整体人数逾六成（61%），较一八年的数字增百分之六（+6%）。
调查亦发现，消费者上网购物的次数都颇为频繁。逾四分三（76%）网上消费者每月至少上网购物一次；而至少每星期上网购物一次的亦近四成（39%），反映上网购物渐成习惯。
至于网上购买市场方面，最受欢迎的是「服饰」，近半数（46%）网上消费者于过去六个月曾上网购买服饰，当中，以女性消费者居多，占三分二（66%）；其次受欢迎的是「酒店」（45%）及「航空机票」（44%），合共逾半数消费者选择；排行第三受欢迎的是「食物及餐饮」，近四成（39%）网上消费者光顾，这类别更为消费者增长最高的类别；排行第四的是「家庭日用品」，吸引逾三分一（34%）网上消费者；排行第五的是「网上购票服务（不包括机票）」，有逾三成（32%）网购者购买。另外，愈来愈多消费者选择用流动电话进行网购，数字已超越用电脑网购，数据显示，有七成（70%）消费者曾用手机网购、以及有大约六成（59%）消费者用电脑网购。相信这跟金管局近年推出快速支付系统日渐普及有关。
从以上数据显示，网购已渐成风，再加上受近期疫情威胁，消费者待在家中的时间大增，故花费在上网的时间亦相应增加，绝对有利网上零售。
星岛新闻集团市场调研总监
李立贤
市场调查由Ipsos Media Atlas进行，于去年通过电话访问及网上问卷形式，成功访问逾五千名年龄介乎十二至六十四岁的港人。结果显示，去年网上购物消费者近三百二十万人，占整体人数逾六成（61%），较一八年的数字增百分之六（+6%）。
调查亦发现，消费者上网购物的次数都颇为频繁。逾四分三（76%）网上消费者每月至少上网购物一次；而至少每星期上网购物一次的亦近四成（39%），反映上网购物渐成习惯。
至于网上购买市场方面，最受欢迎的是「服饰」，近半数（46%）网上消费者于过去六个月曾上网购买服饰，当中，以女性消费者居多，占三分二（66%）；其次受欢迎的是「酒店」（45%）及「航空机票」（44%），合共逾半数消费者选择；排行第三受欢迎的是「食物及餐饮」，近四成（39%）网上消费者光顾，这类别更为消费者增长最高的类别；排行第四的是「家庭日用品」，吸引逾三分一（34%）网上消费者；排行第五的是「网上购票服务（不包括机票）」，有逾三成（32%）网购者购买。另外，愈来愈多消费者选择用流动电话进行网购，数字已超越用电脑网购，数据显示，有七成（70%）消费者曾用手机网购、以及有大约六成（59%）消费者用电脑网购。相信这跟金管局近年推出快速支付系统日渐普及有关。
从以上数据显示，网购已渐成风，再加上受近期疫情威胁，消费者待在家中的时间大增，故花费在上网的时间亦相应增加，绝对有利网上零售。
星岛新闻集团市场调研总监
李立贤
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