圆融圆通——社交媒体转会潮？
陈民杰
2021-02-18 04:17 HKT
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在香港，facebook、Instagram及WhatsApp已经雄霸社交媒体一段长时间，由于政治两极化的关系，近数月有不少声音表示要转会，究竟是否真的成为趋势？相信还有待观察。
互联网的兴起，加上智能电话的普及和网络传输速度提升，造就社交媒体急速发展。以facebook为例，多年来累积大量用户，有市场调查报告指facebook目前有26亿每月活跃用户，而根据Statista 2020年全球统计，facebook以25-34岁用户占最多数达32.4%，较18-24岁用户的23.5%为多，反映主要用户群年龄有渐趋成熟的倾向。另一方面，WhatsApp于去年2月宣布活跃用户人数创下新纪录，突破20亿。于去年6月，有调查指出香港最受欢迎的社交媒体是facebook，其渗透率达85%，而WhatsApp的渗透率亦达79%。
长辈适应程式较慢
然而，随着社会环境日益政治化及对私隐的关注，社交媒体的一些政策及安排令用家不满，发起转会潮，例如由WhatsApp转至Signal、facebook转至MeWe，近日以语音功能为主的Clubhouse亦非常盛行，更要有邀请码才可加入。不过目前为止，转会是否真的普及仍有待观察。
社交媒体的最重要功能是可以随时随地联系身边人，因此转会最尴尬的地方，就是即使同辈朋友一齐转会，但只要适应社交媒体生态发展比较缓慢的长辈仍然使用旧有程式，为了方便沟通，年轻用家便难以完全脱离；当然工作方面的沟通同样面对类似问题，结果是用家要同时兼顾2个或以上的社交媒体程式。而香港有不少用家需要使用WeChat与内地联络，就令情况更为复杂。
此外，转会潮对KOL行业亦有影响。作为KOL，每一个粉丝也是刻苦经营，透过每一个契机累积，但一旦要开新平台，便要「由零开始」从头再来，过往出现的机会未必再有之余，更要面对不知何时又要转会的挑战。当然，公司的宣传推广而言，情况也是一样。
也许，社交媒体的经营如同金融业经常说是Critical Mass，当争取到先行者优势及已积累一个超大份额，后上者要成功挑战，便需要花多倍的气力，才有机会打倒巨人。
如有任何意见，欢迎透过以下电邮跟我们联络︰[email protected]。
陈民杰
互联网的兴起，加上智能电话的普及和网络传输速度提升，造就社交媒体急速发展。以facebook为例，多年来累积大量用户，有市场调查报告指facebook目前有26亿每月活跃用户，而根据Statista 2020年全球统计，facebook以25-34岁用户占最多数达32.4%，较18-24岁用户的23.5%为多，反映主要用户群年龄有渐趋成熟的倾向。另一方面，WhatsApp于去年2月宣布活跃用户人数创下新纪录，突破20亿。于去年6月，有调查指出香港最受欢迎的社交媒体是facebook，其渗透率达85%，而WhatsApp的渗透率亦达79%。
长辈适应程式较慢
然而，随着社会环境日益政治化及对私隐的关注，社交媒体的一些政策及安排令用家不满，发起转会潮，例如由WhatsApp转至Signal、facebook转至MeWe，近日以语音功能为主的Clubhouse亦非常盛行，更要有邀请码才可加入。不过目前为止，转会是否真的普及仍有待观察。
社交媒体的最重要功能是可以随时随地联系身边人，因此转会最尴尬的地方，就是即使同辈朋友一齐转会，但只要适应社交媒体生态发展比较缓慢的长辈仍然使用旧有程式，为了方便沟通，年轻用家便难以完全脱离；当然工作方面的沟通同样面对类似问题，结果是用家要同时兼顾2个或以上的社交媒体程式。而香港有不少用家需要使用WeChat与内地联络，就令情况更为复杂。
此外，转会潮对KOL行业亦有影响。作为KOL，每一个粉丝也是刻苦经营，透过每一个契机累积，但一旦要开新平台，便要「由零开始」从头再来，过往出现的机会未必再有之余，更要面对不知何时又要转会的挑战。当然，公司的宣传推广而言，情况也是一样。
也许，社交媒体的经营如同金融业经常说是Critical Mass，当争取到先行者优势及已积累一个超大份额，后上者要成功挑战，便需要花多倍的气力，才有机会打倒巨人。
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陈民杰
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