企管达人——解决授权难题免重复购买SoftwareONE化身企业「软件精灵」
企管达人本报记者
2015-06-19 15:42 HKT
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在香港，业务使用盗版软件属刑事罪行，企业常要添置正版软件或购买版权授权。但有研究指，企业每年软件支出占IT部门预算近四成，更存在重复购买和使用率低问题。近日来港开设子公司的SoftwareONE专为企业提供软件资产管理，其亚太区总裁Raphael Erb认为，应将软件视作企业资产管理，降低IT成本。他看中香港免税环境，为跨国企业提供全球软件授权许可销售。记者：劳显亮摄影：司徒华冠
何为软件资产管理？Erb解释，SoftwareONE不只是销售软件的公司，更为企业IT部门解决复杂的授权问题，因软件产品种类繁多，购买年限和授权程度都不同，令企业软件资产重复投资和使用率低。
「不少大公司每年软件支出，占IT部门预算三至四成，应将软件用得其所。例如购买和使用软件后，还要处理许可问题，很多公司不知道自己有多少权限、何时到期、还需要多少等。」他补充，部份企业购买软件的成本已经超过硬件，软件应作为资产妥善管理。
软件成本超硬件
视软件为资产管理，概念新颖，Erb坦言一开始难以向客户解释公司的服务，「我们在一个很独特、很窄的位置，常常被误以为是一般软件分销商，常要解释我们有哪些客户，怎样省钱，才容易被人理解。」他以时装公司Baleno为例，在内地有超过四千间时装店，但软件缺乏管理，造成IT预算增加。SoftwareONE认为应将部份微软办公软件Office降级，节省的授权费用，则可用于其他升级。「很难一概而论，能为企业省到多少钱。如美国食品包装公司Coating Excellence International节省一成半软件开支；云端软件公司egenera节省逾二十一万美元。」
微软IBM是伙伴也是对手
Erb强调SoftwareONE并非一般软件分销商。「我们提供管理、销售方案和顾问服务，令客户获得全面软件优化服务。我们是香港、内地和台湾唯一的微软特许大型客户经销商（LAR），亦是微软全球五大LAR之一，每年全球业务增长速度数一数二。同时更与Adobe、IBM、Symantec等软件商合作分销，但我们绝不偏心，中立提供顾问服务，才是致胜之道。」
目前SoftwareONE在全球八十个国家及地区设有办公室，自○六年起，每年收入都有四成以上增长，去年收入达二十二亿五千万美元，预计今年收入将超过三十亿美元。Erb笑称在销售环节，与微软、IBM等公司是良好的合作伙伴，「这些公司几乎不会直接销售软件，都是由不同渠道分销商负责。但在顾问服务环节，也许存在竞争，但我们服务独特，具有优势。」
香港采购有税务优势
SoftwareONE今年正式在香港开设子公司，Erb最看重是香港的免税环境：「香港本身有一个特性，就是免税，全球很少国家和地区能有这样的优势。
同一款软件，在每个国家售卖点价钱都不同，香港免税已能省下不少成本。买一套硬件，从香港寄到外国可能要征收入口关税，但软件不同，一个授权号码就可通行全球，因此香港采购很有优势。」Erb笑称，现在才来港并不算迟，因与公司的商业模式有关：「当微软的LAR去到每一个地方，就需要一个LAR经销商协助销售，我们就在此背景下来港。」
他认为，不少跨国大公司都有在香港设分公司，甚至是区域总部，进入香港可以利用原有的客户网络，「我们的客户，大多数都已经在香港落脚甚至生根，这令我们对香港很感兴趣。另外就是看到这里的增长空间。」他看重香港与内地联系愈来愈频繁，故SoftwareONE计划在香港招聘约二十人，以销售和IT专才为主。
知识产权渐受重视觑准时机进军中港
SoftwareONE主打软件资产管理，Ebr直言，内地对知识产权重视程度愈来愈高，政府和大型企业带头采购正版软件和推行软件资产管理，因此SoftwareONE看准商机，进军香港和内地。
去年，时任国务院副总理的王岐山与微软CEO会面后，强调要推进政府机构软件正版化，除了去年完成的省级政府机关软件正版化外，更要求到今年年底所有市县级政府机关都要推行，更要将软件采购经费纳入财政预算，建立健全软件资产管理和审计监督等制度，巩固软件正版化成果，防止反弹。Ebr透露SoftwareONE已有不少内地政府和企业的客户，为他们提供软件资产管理平台，识别和评估风险及需求。
企管达人 本报记者
■SoftwareONE亚太区总裁Raphael Erb坦承公司定位独特，具有优势。
何为软件资产管理？Erb解释，SoftwareONE不只是销售软件的公司，更为企业IT部门解决复杂的授权问题，因软件产品种类繁多，购买年限和授权程度都不同，令企业软件资产重复投资和使用率低。
「不少大公司每年软件支出，占IT部门预算三至四成，应将软件用得其所。例如购买和使用软件后，还要处理许可问题，很多公司不知道自己有多少权限、何时到期、还需要多少等。」他补充，部份企业购买软件的成本已经超过硬件，软件应作为资产妥善管理。
软件成本超硬件
视软件为资产管理，概念新颖，Erb坦言一开始难以向客户解释公司的服务，「我们在一个很独特、很窄的位置，常常被误以为是一般软件分销商，常要解释我们有哪些客户，怎样省钱，才容易被人理解。」他以时装公司Baleno为例，在内地有超过四千间时装店，但软件缺乏管理，造成IT预算增加。SoftwareONE认为应将部份微软办公软件Office降级，节省的授权费用，则可用于其他升级。「很难一概而论，能为企业省到多少钱。如美国食品包装公司Coating Excellence International节省一成半软件开支；云端软件公司egenera节省逾二十一万美元。」
微软IBM是伙伴也是对手
Erb强调SoftwareONE并非一般软件分销商。「我们提供管理、销售方案和顾问服务，令客户获得全面软件优化服务。我们是香港、内地和台湾唯一的微软特许大型客户经销商（LAR），亦是微软全球五大LAR之一，每年全球业务增长速度数一数二。同时更与Adobe、IBM、Symantec等软件商合作分销，但我们绝不偏心，中立提供顾问服务，才是致胜之道。」
目前SoftwareONE在全球八十个国家及地区设有办公室，自○六年起，每年收入都有四成以上增长，去年收入达二十二亿五千万美元，预计今年收入将超过三十亿美元。Erb笑称在销售环节，与微软、IBM等公司是良好的合作伙伴，「这些公司几乎不会直接销售软件，都是由不同渠道分销商负责。但在顾问服务环节，也许存在竞争，但我们服务独特，具有优势。」
香港采购有税务优势
SoftwareONE今年正式在香港开设子公司，Erb最看重是香港的免税环境：「香港本身有一个特性，就是免税，全球很少国家和地区能有这样的优势。
同一款软件，在每个国家售卖点价钱都不同，香港免税已能省下不少成本。买一套硬件，从香港寄到外国可能要征收入口关税，但软件不同，一个授权号码就可通行全球，因此香港采购很有优势。」Erb笑称，现在才来港并不算迟，因与公司的商业模式有关：「当微软的LAR去到每一个地方，就需要一个LAR经销商协助销售，我们就在此背景下来港。」
他认为，不少跨国大公司都有在香港设分公司，甚至是区域总部，进入香港可以利用原有的客户网络，「我们的客户，大多数都已经在香港落脚甚至生根，这令我们对香港很感兴趣。另外就是看到这里的增长空间。」他看重香港与内地联系愈来愈频繁，故SoftwareONE计划在香港招聘约二十人，以销售和IT专才为主。
知识产权渐受重视觑准时机进军中港
SoftwareONE主打软件资产管理，Ebr直言，内地对知识产权重视程度愈来愈高，政府和大型企业带头采购正版软件和推行软件资产管理，因此SoftwareONE看准商机，进军香港和内地。
去年，时任国务院副总理的王岐山与微软CEO会面后，强调要推进政府机构软件正版化，除了去年完成的省级政府机关软件正版化外，更要求到今年年底所有市县级政府机关都要推行，更要将软件采购经费纳入财政预算，建立健全软件资产管理和审计监督等制度，巩固软件正版化成果，防止反弹。Ebr透露SoftwareONE已有不少内地政府和企业的客户，为他们提供软件资产管理平台，识别和评估风险及需求。
企管达人 本报记者
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