企管达人——小店蜕变国际名牌 THE NORTH FACE与运动员一脉相连
企管达人本报记者
2015-06-19 07:36 HKT
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要认识一个品牌，做「捧场客」倒不如闯入其总部一探究竟。一九六六年才在三藩市开设首间小型登山用品店的THE NORTH FACE，今天已成为国际龙头品牌，打着「环保」旗号的总部大楼最近也完成大翻新。本报记者走入占地十六万平方英尺的新总部，率先窥探当中的环保设施，更闯进攀山起源地Yosemite，与品牌运动员同行，体验品牌活力。原来outdoor品牌要成功，少不了运动员精神。记者：王东亮摄影：钟林枝 三藩市直击
记者走访THE NORTH FACE位于三藩市阿拉米达的新总部，未踏入门口，整座大楼已散发环保气息。大门外竖立的五部长形风力涡轮发电机最为抢眼，储电供予总部自用；偌大停车场更用尽心思，提供四个电动车泊位，让员工免费充电，同时加设单车泊位，鼓励员工踏单车上班。户外花园不是粉饰，其实是有机种植场，种植的蔬果及生果将成为总部食堂的有机食材，做到自给自足。
「环保化」总部体现形象
总部天台设太阳能发电板采光，外墙设大量玻璃窗让阳光直接透入，就连墙壁本身也用上生产时用剩的牛仔布来保暖，做到里外皆环保。整个环保总部的投资高达四千六百万美元，体现outdoor品牌的环保形象。
讲到明是户外潮流品牌，岂能只困在室内？THE NORTH FACE带领记者由三藩市，千里迢迢搭足五小时车程，来到Yosemite（优胜美地国家公园）这爬山胜地，一尝异地攀山乐，随行更安排THE NORTH FACE国际运动员团队（Global Athlete Team）的成员引路及示范攀石，体验品牌活力。
大家或许会对这班国际运动员团队感好奇，该品牌是要打造体育明星吗？THE NORTH FACE总裁Todd Spaletto强调，这班运动员不是要穿起品牌标志，不是模特儿卖广告，而是在发挥其长处。
让年轻人爱上户外运动
世界级攀山好手Peter Croft立即「解画」。与THE NORTH FACE合作了十五、六年的他，并非产品设计师，但他的意见有份主宰产品的成败。他解释，加入公司的新设计师，往往是设计学院的毕业生，未必是运动好手，设计难免出错，显得不实用，「好似牛仔布一定不可用，因质料太硬，用家穿着后难攀山。玩户外活动，当然愈轻便愈好，本身绳子、鞋、帐篷及睡袋等已很重，所以身上穿的物料最好能减磅，尽量简单。」事实上，运动员进行户外活动时的体温及排汗等，也是产品设计最佳的研究数据。
设计师与运动员经常在电子邮件或话筒里，来来往往交流意见。Peter说，有时设计师听取意见后，无声无气，以为建议不获采纳，「谁知两年后，突然又见到公司产品进化了，可见好的设计很花心血。」
兴建环保总部、打造国际运动员团队，源于品牌灵魂，总裁Todd直言，那就是「身体力行」。身为灵魂人物的他，绝不输蚀，「我父亲曾是高校体育老师，从小到大，我已有运动细胞，每周最少跑步四至五天，现在我也是这样教导两名儿子。」现时该品牌稳占美国、加拿大、英国、日本及韩国市场第一，全球销售额接近二十亿美元，计划到二○一五年，全球销售额能超越三十亿美元。Todd续说，很多年轻人都是品牌拥趸，但我们不想他们只是买外套、买品牌logo，更想他们爱上户外运动。
亚太九成收入来自中国
集团过去五年在亚太区市场增长惊人，年收入由二千万美元，增长到今天的一亿六千万美元，当中九成半增长来自内地，未来五年，亚太区市场复合年增长率将达两成六，年收入目标为五亿美元。现时内地户外运动品牌逾五百个，当中一半是国企，竞争激烈。
其亚太区总经理Jacob Uhland解释，「内地市民对户外空间的认知不多，不知去哪里郊游、不知与谁结伴、不知有何装备，这是限制，也是机遇。就好像愈来愈多内地年轻人放下工作压力，走到云南及西藏等偏远地方去探索……」他形容，这群具消费潜力的客群大多年近三十，热爱工作之余，也在寻找新的生活体验。
该品牌也在内地建立了十二人的运动员团队，个中好手来自攀石、行山、滑雪及越野跑等范畴，主力推动户外教育计划。团队领袖是一名内地著名登山家，他成立了一所Summit Outdoor School，计划今年培训三百名户外活动人才，预计到二○一七年，每年能培训三千人。Jacob胸有成竹地说，未来五年，内地门市数目有望由现时六百间，大增至一千七百间。
企管达人 本报记者
THE NORTH FACE总裁Todd Spaletto指，很多年轻人都是品牌拥趸，但我们不想他们只是买外套、买品牌logo，要让他们爱上户外运动。 
户外品牌要成功，不能缺少运动员精神。
记者走访THE NORTH FACE位于三藩市阿拉米达的新总部，未踏入门口，整座大楼已散发环保气息。大门外竖立的五部长形风力涡轮发电机最为抢眼，储电供予总部自用；偌大停车场更用尽心思，提供四个电动车泊位，让员工免费充电，同时加设单车泊位，鼓励员工踏单车上班。户外花园不是粉饰，其实是有机种植场，种植的蔬果及生果将成为总部食堂的有机食材，做到自给自足。
「环保化」总部体现形象
总部天台设太阳能发电板采光，外墙设大量玻璃窗让阳光直接透入，就连墙壁本身也用上生产时用剩的牛仔布来保暖，做到里外皆环保。整个环保总部的投资高达四千六百万美元，体现outdoor品牌的环保形象。
讲到明是户外潮流品牌，岂能只困在室内？THE NORTH FACE带领记者由三藩市，千里迢迢搭足五小时车程，来到Yosemite（优胜美地国家公园）这爬山胜地，一尝异地攀山乐，随行更安排THE NORTH FACE国际运动员团队（Global Athlete Team）的成员引路及示范攀石，体验品牌活力。
大家或许会对这班国际运动员团队感好奇，该品牌是要打造体育明星吗？THE NORTH FACE总裁Todd Spaletto强调，这班运动员不是要穿起品牌标志，不是模特儿卖广告，而是在发挥其长处。
让年轻人爱上户外运动
世界级攀山好手Peter Croft立即「解画」。与THE NORTH FACE合作了十五、六年的他，并非产品设计师，但他的意见有份主宰产品的成败。他解释，加入公司的新设计师，往往是设计学院的毕业生，未必是运动好手，设计难免出错，显得不实用，「好似牛仔布一定不可用，因质料太硬，用家穿着后难攀山。玩户外活动，当然愈轻便愈好，本身绳子、鞋、帐篷及睡袋等已很重，所以身上穿的物料最好能减磅，尽量简单。」事实上，运动员进行户外活动时的体温及排汗等，也是产品设计最佳的研究数据。
设计师与运动员经常在电子邮件或话筒里，来来往往交流意见。Peter说，有时设计师听取意见后，无声无气，以为建议不获采纳，「谁知两年后，突然又见到公司产品进化了，可见好的设计很花心血。」
兴建环保总部、打造国际运动员团队，源于品牌灵魂，总裁Todd直言，那就是「身体力行」。身为灵魂人物的他，绝不输蚀，「我父亲曾是高校体育老师，从小到大，我已有运动细胞，每周最少跑步四至五天，现在我也是这样教导两名儿子。」现时该品牌稳占美国、加拿大、英国、日本及韩国市场第一，全球销售额接近二十亿美元，计划到二○一五年，全球销售额能超越三十亿美元。Todd续说，很多年轻人都是品牌拥趸，但我们不想他们只是买外套、买品牌logo，更想他们爱上户外运动。
亚太九成收入来自中国
集团过去五年在亚太区市场增长惊人，年收入由二千万美元，增长到今天的一亿六千万美元，当中九成半增长来自内地，未来五年，亚太区市场复合年增长率将达两成六，年收入目标为五亿美元。现时内地户外运动品牌逾五百个，当中一半是国企，竞争激烈。
其亚太区总经理Jacob Uhland解释，「内地市民对户外空间的认知不多，不知去哪里郊游、不知与谁结伴、不知有何装备，这是限制，也是机遇。就好像愈来愈多内地年轻人放下工作压力，走到云南及西藏等偏远地方去探索……」他形容，这群具消费潜力的客群大多年近三十，热爱工作之余，也在寻找新的生活体验。
该品牌也在内地建立了十二人的运动员团队，个中好手来自攀石、行山、滑雪及越野跑等范畴，主力推动户外教育计划。团队领袖是一名内地著名登山家，他成立了一所Summit Outdoor School，计划今年培训三百名户外活动人才，预计到二○一七年，每年能培训三千人。Jacob胸有成竹地说，未来五年，内地门市数目有望由现时六百间，大增至一千七百间。
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