企管达人——延续胶表神话 Swatch港店吸自由行客
企管达人本报记者
2015-06-18 18:12 HKT
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瑞士钟表业在七十年代被日本同业打沉，夺走不少瑞士传统腕表粉丝的芳心，却造就了胶表品牌Swatch的诞生，带领母公司Swatch集团走向高峰，成为钟表业界一哥。时至今日，Swatch业务于亚洲地区更是成绩斐然。The Swatch Group（香港）董事总经理卢克勤继○七年为Swatch取得上海和平饭店南楼三十年的经营权后，去年底更无惧经济不景气，以逾千元呎租承租本港中环千呎地舖，带领Swatch集团在大中华地区再下一城。记者：周咏欣摄影：褚乐琪
在欧洲债务危机乍现，各方预测来年经济不景的情况下，Swatch近年积极在世界各地陆续开设大面积门市，去年中更连番于本港抢舖，先以较原租金高出近三倍夺得铜锣湾利园山道一千四百呎地舖，至去年底，更以每呎逾一千元租下中环黄金地段皇后戏院原址，开设全港最大、一千八百呎旗舰店。
中环开舖再下一城
面对本港租金持续上升，管理钟表品牌早已驾轻就熟的卢克勤，今次以高租金开设旗舰店，全因对香港市场特别有信心。他表示，本港店舖租金近年不断倍增，故看准好舖就会出击，否则错过了位置良好、有潜力的舖位，可能要以更高的租金才能租到同类的好舖位，「在中环开旗舰店只是在香港的第一步，我们正物色在铜锣湾、尖沙咀等旺区开设大舖。」
他指，中国内地客人消费力仍然强劲，尽管北京、上海早已开设旗舰店，但他们到港旅游时，仍不忘到本港Swatch店舖购买限量版手表及心头好，「中环店不但吸引游客到访，购买设计独特的胶表，还有白领一族钟情钢带和皮带腕表，而且现时大舖环境比商场舖面积更大，让员工有更多机会照顾客人需求。」
落足心思设计的Swatch香港旗舰店，让客人恍如登上华丽舞台，享受「低价的奢华」。卢克勤表示，店内天花吊着三盏由Swatch腕表组成的七彩圆形吊灯，犹如中国式彩灯般，份外夺目，「陈列枱用上波浪式高低设计，贯彻品牌平易近人的作风，无论大人小孩也能随心所欲地试戴心仪的腕表。」他更指，香港旗舰店乃Swatch全球第四间店以此概念设计，与位于纽约时代广场、法国香榭丽舍大道及上海和平饭店艺术中心的店舖设计风格相呼应。
员工老板上下一心
钟表业界竞争者众，但Swatch单靠胶表起家，至今仍能屹立不倒，卢克勤强调，全因其独特的设计及品质，「第一只表是必需品，要选择贵价品牌，而Swatch定位为『第二只手表』，在假日时，随着客人的心意而选戴，故设计最为重要，而Swatch的设计更可造出不同的风格，令顾客以低廉价格选到心头好。」
卢克勤虽贵为集团董事总经理，但其亲民形象深入民心，更不时落舖打点，与客人交流心得，「亲身照顾客人比广告宣传更为有效，这些花多少钱也做不到。」经常面带笑容的他，一直以积极乐观的心态带领下属前进，令员工倍感亲切，共同在租金高企的店舖屡创佳绩，「在照顾客人的同时，员工的感受同样重要，沟通绝对不可少。」
限量版炒价达五万元
每年Swatch限量版手表一推出，除了引来一众自家珍藏的狂迷抢购外，亦有二手卖家在拍卖网上把价值六七百元的Swatch手表，炒卖至四五万元，转售图利，自Swatch「教主」尼古拉斯．海克于一○年离世后，Swatch迷炒风更是一发不可收拾。
Swatch狂迷对胶表如此疯狂，卢克勤表示，「在别人眼中，Swatch手表只是由塑胶制造，售价不过数百元，但看着拍卖网上的价格不断倍增至四五万元，实在是很神奇的事，难以想像。」他解释，Swatch手表不时推出期间限量版，售罄后亦不会推出第二版，令Swatch手表在粉丝心目中变得弥足珍贵，「这就是Swatch手表的独特之处。」
Swatch Love Collection是爱侣狂迷的必抢对象，Swatch再度与本港插画师Jasmine合作推出情人节特别版腕表，全球限量七百七十七套，Swatch迷随即涌至抢购。卢克勤说，香港限量三十套，更快速售罄，销情令人满意。
他亦指，Swatch特地于香港旗舰店内展出早前以逾十五万港元拍卖的特别版Helmut Newton艺术腕表二○○三，让各位Swatch迷可一睹其风采。
企管达人 本报记者
■The Swatch Group（香港）董事总经理卢克勤表示，内地客消费力强劲，尽管京沪早已开设旗舰店，但他们到港旅游时，仍不忘到本港Swatch店舖购买限量版手表及心头好。 
■香港旗舰店店内天花吊着三盏由Swatch腕表组成的七彩圆形吊灯，犹如中国式彩灯般。
在欧洲债务危机乍现，各方预测来年经济不景的情况下，Swatch近年积极在世界各地陆续开设大面积门市，去年中更连番于本港抢舖，先以较原租金高出近三倍夺得铜锣湾利园山道一千四百呎地舖，至去年底，更以每呎逾一千元租下中环黄金地段皇后戏院原址，开设全港最大、一千八百呎旗舰店。
中环开舖再下一城
面对本港租金持续上升，管理钟表品牌早已驾轻就熟的卢克勤，今次以高租金开设旗舰店，全因对香港市场特别有信心。他表示，本港店舖租金近年不断倍增，故看准好舖就会出击，否则错过了位置良好、有潜力的舖位，可能要以更高的租金才能租到同类的好舖位，「在中环开旗舰店只是在香港的第一步，我们正物色在铜锣湾、尖沙咀等旺区开设大舖。」
他指，中国内地客人消费力仍然强劲，尽管北京、上海早已开设旗舰店，但他们到港旅游时，仍不忘到本港Swatch店舖购买限量版手表及心头好，「中环店不但吸引游客到访，购买设计独特的胶表，还有白领一族钟情钢带和皮带腕表，而且现时大舖环境比商场舖面积更大，让员工有更多机会照顾客人需求。」
落足心思设计的Swatch香港旗舰店，让客人恍如登上华丽舞台，享受「低价的奢华」。卢克勤表示，店内天花吊着三盏由Swatch腕表组成的七彩圆形吊灯，犹如中国式彩灯般，份外夺目，「陈列枱用上波浪式高低设计，贯彻品牌平易近人的作风，无论大人小孩也能随心所欲地试戴心仪的腕表。」他更指，香港旗舰店乃Swatch全球第四间店以此概念设计，与位于纽约时代广场、法国香榭丽舍大道及上海和平饭店艺术中心的店舖设计风格相呼应。
员工老板上下一心
钟表业界竞争者众，但Swatch单靠胶表起家，至今仍能屹立不倒，卢克勤强调，全因其独特的设计及品质，「第一只表是必需品，要选择贵价品牌，而Swatch定位为『第二只手表』，在假日时，随着客人的心意而选戴，故设计最为重要，而Swatch的设计更可造出不同的风格，令顾客以低廉价格选到心头好。」
卢克勤虽贵为集团董事总经理，但其亲民形象深入民心，更不时落舖打点，与客人交流心得，「亲身照顾客人比广告宣传更为有效，这些花多少钱也做不到。」经常面带笑容的他，一直以积极乐观的心态带领下属前进，令员工倍感亲切，共同在租金高企的店舖屡创佳绩，「在照顾客人的同时，员工的感受同样重要，沟通绝对不可少。」
限量版炒价达五万元
每年Swatch限量版手表一推出，除了引来一众自家珍藏的狂迷抢购外，亦有二手卖家在拍卖网上把价值六七百元的Swatch手表，炒卖至四五万元，转售图利，自Swatch「教主」尼古拉斯．海克于一○年离世后，Swatch迷炒风更是一发不可收拾。
Swatch狂迷对胶表如此疯狂，卢克勤表示，「在别人眼中，Swatch手表只是由塑胶制造，售价不过数百元，但看着拍卖网上的价格不断倍增至四五万元，实在是很神奇的事，难以想像。」他解释，Swatch手表不时推出期间限量版，售罄后亦不会推出第二版，令Swatch手表在粉丝心目中变得弥足珍贵，「这就是Swatch手表的独特之处。」
Swatch Love Collection是爱侣狂迷的必抢对象，Swatch再度与本港插画师Jasmine合作推出情人节特别版腕表，全球限量七百七十七套，Swatch迷随即涌至抢购。卢克勤说，香港限量三十套，更快速售罄，销情令人满意。
他亦指，Swatch特地于香港旗舰店内展出早前以逾十五万港元拍卖的特别版Helmut Newton艺术腕表二○○三，让各位Swatch迷可一睹其风采。
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