企管达人——数码共创迎新时代 富士通拓业务积极转型
企管达人本报记者
2018-07-20 04:20 HKT
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提到富士通（Fujitsu），多数港人会先想起其笔记型电脑。事实上，近年该品牌积极转型至数码企业解决方案及服务。富士通香港有限公司董事总经理吴少伟表示，数码共创是富士通迎战新科技时代重要策略，过去几年公司贯彻以人为本理念，通过深入了解客户企业策略及行业挑战，于政府、航空或零售客户，甚至护老服务都交出成绩。为了拓展创新业务，富士通香港大举增聘人手主理共创方案，他盼望公司业务发展可因而较同业走得更前。
时代发展不断革新，近年富士通服务已从电讯硬件，转型为数码企业解决方案及服务。吴少伟坦言，品牌前年开始以数码共创（Digital co-creation）为策略，开发切合客户前线需求的服务方案，「富士通作为全球年收四百一十亿美元的公司，每年都有二十亿美元用于研发工作，比起很多美国矽谷公司都要多。」
年投二十亿美元科研
富士通在数码转型成功，可见于公司承接的政府生意额。吴少伟表示，港府一向有采购其品牌的电脑配件，除此以外，富士通连续三年获政府部门批出多份「优质资讯科技专业服务常备承办协议三（SOA-QPS3）」合约，更凭总值达一亿合约，成为三大QPS3资讯科技服务外判商，今年亦继续争得新一轮的协议四（QPS4）合约。
「除了政府部门，如今航空、零售或多个行业都有使用我们服务。」吴少伟不讳言，富士通近年重要项目包括为机管局开发飞机泊位系统，通过AI深度学习能力，计算乘客、餐车等机上资源上落时间，继而安排合适泊位，同时富士通也为航空公司提供IT服务，如设立系统编配机师、空服等工作人员更表。
吴少伟指，零售业对数码转型兴趣高，最大型日本超市品牌亦是富士通客户。他留意到近年零售业竞争激烈，各间企业愈加重视创新，冀为顾客提供更佳购物体验，「最基本的后勤平台，如会计、财务、存货到企业资源规划（ERP）系统必不可少。如今店舖内又要铺设WiFi，甚至于橱窗设置面部识别系统找出老顾客，为其提供个人化推广优惠。」
推行数码共创时，富士通会先了解客户企业策略及行业挑战，从而针对其需要，研发更切实可行的解难方案。吴少伟认为，其客户及合作伙伴对此策略反应佳，「今年我们不止提数码共创，更有口号指『Co-creation for Success（共创成功）』。」他相信富士通香港跟电讯公司、社福机构合作推出的长者护理物联网（IoT）系统服务，正是共创成功例子。
创长者护理系统
富士通早年已于日本、新加坡推出长者护理物联网系统服务，如今香港分公司参考两国经验引进该解决方案，吴少伟亦考虑到本港人口老化急速，「本港于二○三六年有三分一人口的年龄达到六十五岁或以上，届时我也是其中之一，为社会照顾及福利开支带来重大挑战。」他续说，物联网系统连接呼叫中心，若侦测到长者二十四小时无活动即派人联络，另外亦有AI功能分析长者咳嗽、睡眠等健康大数据。
为迎接港企对数码转型迫切需求，富士通香港年前成立数码共创业务部，并于过去两年增加双倍人手。另外，因富士通总部发现亚洲经济增长较欧美市场高，故愿于亚洲投放更多资源，一六年加入富士通的吴少伟，亦因而升任为首位非日籍董事总经理，「任用当地行政人员有本地视野，决策会更贴地。」
吴少伟笑说，近年香港分公司争得多个重要新客户，零售业相关服务额于两年间增长五成，「我看好零售业今年能为我们创造更多新生意。」他盼望，富士通香港于传统ICT（资讯及通讯科技）市场增长，远超于百分之三点几至四比例，未来于全新业务也能交出亮丽成绩。
态度决定挑战难度
爱好跑山的吴少伟相信，态度决定眼前挑战「难度」，乐观面对便会有信心勇往直前，此番道理套用到企业管理亦是如此。
吴少伟四年前开始跟朋友一同跑山，以往曾到访尼泊尔、蒙古、香格利亚的山头，今年九月又有计划再战哈萨克。他笑言，初次跑山未料爬山波幅大，狂奔逾四十公里后，其膝盖跑到最后十公里已承受巨痛，「我哭着问陪跑员还有多远才跑完，脚痛该怎办，对方叫我不用管前路多远，不要想自己的痛，说这是一场心理战多于体能挑战，我该想像跑完后有多高兴，当下我就像跟佛祖聊天后开窍。」
当跑山经验投映到企业管理，吴少伟发现态度决定「难度」，乐观接受难关比拥有能力更重要，否则不算艰巨的关口，也未必可以闯过。他又将遇强愈强的精神套到世界杯，日本队在去届赛事被哥伦比亚大炒四比一，今届分组赛双方再次相遇，他提出「睇波撑场」，岂料日本同事都说不会赢，叫他「算数」，「我却不以为然，未打过怎知结果，最终日本以二比一胜出。」
企管达人 本报记者
■富士通不时会举行工作坊，与客户研究解难方案。受访者提供 
■吴少伟爱好跑山，以往曾到访尼泊尔、蒙古、香格利亚的山头。受访者提供 
■富士通香港年前成立数码共创业务部，并于过去两年增加双倍人手。
时代发展不断革新，近年富士通服务已从电讯硬件，转型为数码企业解决方案及服务。吴少伟坦言，品牌前年开始以数码共创（Digital co-creation）为策略，开发切合客户前线需求的服务方案，「富士通作为全球年收四百一十亿美元的公司，每年都有二十亿美元用于研发工作，比起很多美国矽谷公司都要多。」
年投二十亿美元科研
富士通在数码转型成功，可见于公司承接的政府生意额。吴少伟表示，港府一向有采购其品牌的电脑配件，除此以外，富士通连续三年获政府部门批出多份「优质资讯科技专业服务常备承办协议三（SOA-QPS3）」合约，更凭总值达一亿合约，成为三大QPS3资讯科技服务外判商，今年亦继续争得新一轮的协议四（QPS4）合约。
「除了政府部门，如今航空、零售或多个行业都有使用我们服务。」吴少伟不讳言，富士通近年重要项目包括为机管局开发飞机泊位系统，通过AI深度学习能力，计算乘客、餐车等机上资源上落时间，继而安排合适泊位，同时富士通也为航空公司提供IT服务，如设立系统编配机师、空服等工作人员更表。
吴少伟指，零售业对数码转型兴趣高，最大型日本超市品牌亦是富士通客户。他留意到近年零售业竞争激烈，各间企业愈加重视创新，冀为顾客提供更佳购物体验，「最基本的后勤平台，如会计、财务、存货到企业资源规划（ERP）系统必不可少。如今店舖内又要铺设WiFi，甚至于橱窗设置面部识别系统找出老顾客，为其提供个人化推广优惠。」
推行数码共创时，富士通会先了解客户企业策略及行业挑战，从而针对其需要，研发更切实可行的解难方案。吴少伟认为，其客户及合作伙伴对此策略反应佳，「今年我们不止提数码共创，更有口号指『Co-creation for Success（共创成功）』。」他相信富士通香港跟电讯公司、社福机构合作推出的长者护理物联网（IoT）系统服务，正是共创成功例子。
创长者护理系统
富士通早年已于日本、新加坡推出长者护理物联网系统服务，如今香港分公司参考两国经验引进该解决方案，吴少伟亦考虑到本港人口老化急速，「本港于二○三六年有三分一人口的年龄达到六十五岁或以上，届时我也是其中之一，为社会照顾及福利开支带来重大挑战。」他续说，物联网系统连接呼叫中心，若侦测到长者二十四小时无活动即派人联络，另外亦有AI功能分析长者咳嗽、睡眠等健康大数据。
为迎接港企对数码转型迫切需求，富士通香港年前成立数码共创业务部，并于过去两年增加双倍人手。另外，因富士通总部发现亚洲经济增长较欧美市场高，故愿于亚洲投放更多资源，一六年加入富士通的吴少伟，亦因而升任为首位非日籍董事总经理，「任用当地行政人员有本地视野，决策会更贴地。」
吴少伟笑说，近年香港分公司争得多个重要新客户，零售业相关服务额于两年间增长五成，「我看好零售业今年能为我们创造更多新生意。」他盼望，富士通香港于传统ICT（资讯及通讯科技）市场增长，远超于百分之三点几至四比例，未来于全新业务也能交出亮丽成绩。
态度决定挑战难度
爱好跑山的吴少伟相信，态度决定眼前挑战「难度」，乐观面对便会有信心勇往直前，此番道理套用到企业管理亦是如此。
吴少伟四年前开始跟朋友一同跑山，以往曾到访尼泊尔、蒙古、香格利亚的山头，今年九月又有计划再战哈萨克。他笑言，初次跑山未料爬山波幅大，狂奔逾四十公里后，其膝盖跑到最后十公里已承受巨痛，「我哭着问陪跑员还有多远才跑完，脚痛该怎办，对方叫我不用管前路多远，不要想自己的痛，说这是一场心理战多于体能挑战，我该想像跑完后有多高兴，当下我就像跟佛祖聊天后开窍。」
当跑山经验投映到企业管理，吴少伟发现态度决定「难度」，乐观接受难关比拥有能力更重要，否则不算艰巨的关口，也未必可以闯过。他又将遇强愈强的精神套到世界杯，日本队在去届赛事被哥伦比亚大炒四比一，今届分组赛双方再次相遇，他提出「睇波撑场」，岂料日本同事都说不会赢，叫他「算数」，「我却不以为然，未打过怎知结果，最终日本以二比一胜出。」
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