企管达人——马会张亮：让社会推进非易事慈善不是派钱更重「诊症」

企管达人

企管达人本报记者

2016-07-29 05:18 HKT

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「不熟悉我们基金运作的人，会觉得我们只是派钱，很易做，但我们知道，要派钱来纾缓社会问题，让社会有所推进，其实并不容易。」马会慈善及社区事务执行总监张亮，做过商界高层，也创办过社会企业「全城街马」，对于管理慈善信托基金，理应是手到拿来，不过上任两年后，他坦言从找出社会问题、到研究如何纾缓，以及评估成效等，每个步骤都不简单，难度甚至不比管理商界不同的基金低。
张亮是哈佛大学商学院工商管理学硕士，○八年加入贝恩资本，并成为合伙人，其后又创办社会企业全城街马，乍听起来，无论要他管理基金，还是要做慈善活动，他都能轻易完成。张亮说甚至有商界朋友，直指管理基金只是派钱，毫不困难，不过他立即反驳：「我反问他们，你们觉得要让消费者买东西难，还是让有自闭症的小朋友融入社区难？我们的工作，怎可能比赚钱来得简单？」
难度不比管理信托基金低
　　管理慈善信托基金的难度，在于如何将资源有效率地对社会发挥正面影响，张亮说这促使他要更严谨完成计划每一个步骤，情况有如在商界管理信托基金和私募基金，「不过我们追求的不是财务回报，而是社会回报。」
　　张亮续说，从前他在商界投资时，会先做策略研究以了解市场需要，然后锁定投资项目，再找出愿意合作的公司，共同完成计划，而相关经验也让他更有效率管理慈善信托基金。他说：「在慈善界也一样，我们会先定出希望做好的主题，然后找寻服务良好的社会福利机构合作，最后检讨成效。」
　　马会在二○一四至一五年度的慈善捐款为三十八点七亿元，资助的慈善及社区项目有一百八十九个，未来更希望重点纾缓本港人口老化带来的问题、协助青年在社会上有良好发展，以及推广体育活动，为市民带来正面生活态度。张亮认为，工作愈来愈不简单，基金也需要员工充满工作热诚，愿意付出精神和时间，深入研究社会问题，才能将资源调配得宜。
保持谦卑「边做边学」
　　有见及此，张亮挑选员工时，会直接测试面试者策划项目的能力，「例如我们希望让更多小学生学懂游水，应该怎样做？要不要看看香港有多少个泳池？泳池有多少泳线？本港有多少个教练？要怎样找到不懂得游泳的学生？如果他们已经在学，那我们为甚么还要资助他？」
　　张亮表示，员工加入基金管理团队后，马会也会定期为他们提供与工作相关的讲座、培训等，但张亮说，社会问题始终复杂，而且一直在变，所以员工也要「边做边学」，「没有人可以知道所有社会问题，我们帮助的，包括青少年、老人家、文化保育、体育项目等等，所以在策划过程中，要一直保持谦卑，不断发问和学习。」
首办慈善论坛连接世界
　　除了资助本港慈善项目外，马会今年更会举办首届「慈善共创　都市聚焦」国际慈善论坛，活动邀来超过四十名本地及国际间的重量级讲者，如哈佛商学院教授Michael Porter、克雷奇基金会总裁及首席执行官Rip Rapson、巴罗吉百利信托基金主席Helen Cadbury等，论坛召集人张亮说，他们将深入探讨全球各个城市所面对的社会问题，以及分享举办慈善活动的经验。
40重量级讲者分享经验
　　他直言，亚洲缺少国际性的慈善论坛，难与外国分享办慈善活动的经验，「亚洲人富起来后，成立了不同基金，希望为社会做更多慈善工作，但国际性的慈善论坛，大多在美国和欧洲举行，所以亚洲的声音，很难和世界接轨。」
　　张亮续说，亚洲人在讨论慈善活动时，往往聚焦于活动所筹得的金额，对于如何筹备活动、善款如何使用、有何效果，却甚少提及，「所以我们希望建立平台，让各界知道办活动成功和失败的原因。」
　　论坛将于九月二十二至二十三日，在会展举行。
遗孀「以善传善」深受感动
　　马会在伦敦财经报章《City A.M.》发布的「世界慈善指数二○一五」全球排名第六，亦是首个跻身指数前十名的亚洲公益机构，成为本港办慈善活动的龙头，但张亮说，为善不分大小，最重要是出发点。
最重要从心出发
　　张亮刚加入马会时，遇见一名丈夫刚猝死的女士，该女士家境清贫，连殓葬费都付不起，马会动用赛马会紧急援助基金，赶紧拨了一笔钱给她，让她可以渡过难关，但几星期后，她居然把钱还给马会，并附上信件，指亲友为她筹够了钱，而她希望将基金内的钱，用来帮助更有需要的人。张亮说整个马会团队都深受感动，也明白行善无分为大小，最重要的，是从心出发，「她真的把身家都捐了给我们，事情对我们的冲击很大，这个就是我们（行善）的心。」
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