企管达人——LG李长夏:港成研发实战场 用家喜好随时颠覆市场

新电视台启播,各个标榜4K画质的网络平台亦攻港,南韩品牌LG香港区董事总经理李长夏预计有更多人会换大电视,有利LG电视销情。他直言虽然零售业挑战重重,但对香港市场有信心,如LG过去三年一直雄踞本地电视销量三甲,引入G系列手机后,LG手机的香港销量更翻倍。他觉得LG在香港一直担任game changer的角色,改变竞争格局,而香港市场虽小,却能为LG提供最宝贵的消费者数据,地位无可比拟。
南韩LG集团早前公布,由于电器产品销情良好,加上电视屏幕成本下跌,公司今年第一季营运盈利预料将大升六成六,达五千零五十亿韩圜(约三十四亿二千万港元),是二○一四年第二季以来表现最好一季,远超市场预期。但LG首季收入约十三点四万亿韩圜,按年下跌百分之四点五,意味营运盈利上升源于营运成本下降。
零售业挑战大 对港有信心
  总公司成绩理想,但香港零售业正步向寒冬,LG香港区董事总经理李长夏指,香港经济的大环境虽然不太理想,但生意总有起落,香港区的生意不一定会变差,更会投资更多时间和精力到香港市场,聆听消费者心声。他透露,目前LG香港九成生意来自电视和手机,最近三四年成绩亮丽,今年将引入更多家用电器和开启B2B企业生意。
55吋以上电视需求料大增
  过去三年LG电视一直占本港市场三甲位置,李长夏说更有部份时间占据冠军位置,预计新电视台启播,以及乐视、Netflix等其他提供4K超高清影音娱乐的平台相继来港,有助LG电视销量,「我敢说今年五十五吋以上电视的需求会愈来愈多,我们的OLED电视在市场上几乎无竞争对手。」LG上周在香港发布LG Super UHD TV,将画面提升成HDR效果,更可配合Netflix、SONY Pictures、华纳兄弟的Dolby Vision技术,李长夏预计可强占市场。
  手机亦是LG香港的王牌,早前把G5系列引入香港,更创新地在手机上采用模组式设计,安装不同模组配件,让手机功能倍升。李长夏说,G5的其开放式概念,将引领LG的手机走进新方向。机身下方部件可以随时抽出,不仅保留原来的换电池特点,亦可因应用途配搭不同模组配件,强化手机个别功能,如备有快门、摄录、变焦等实体按钮的CAM Plus模组,和B&O参与研发的Hi-Fi Plus音效模组。手机还能配搭虚拟实境眼镜,是名副其实的「G5 & Friends」。他更笑称,G5换电池就似换底裤,有不同颜色,「不是随便涂上不同颜色,每种颜色都经过测试,不会影响电池的安全和稳定性。」
  香港只有七百万人,市场规模远不及中国内地和其他国家,但李长夏说,香港对LG的研发尤为重要,因为香港消费者走得最前,反应最快,他常常在香港收集到消费数据和用家喜好后,向南韩总公司反馈,并推出新产品,往往在全球各地都能成功。他举例,LG G5手机是各个品牌旗舰产品中,唯一可拆卸更换电池的,「全封闭不能换电池,技术上更简单,成本也更低,但我们听到香港的声音,说希望可以换电池,因此总公司采纳我们的建议,最后我们能成功。」
  正因为市场小,香港的家用电器品牌竞争更激烈,李长夏坦言,LG大可在香港集中做电视和手机,但觉得要回馈香港的消费者,因此过去几年亦有引入如洗衣机、雪柜、抽湿机、空气清新机等不同家电到香港,成绩不俗,今年将把更多LG家电带到香港,「这是我们对香港的承诺。」
拓展新「战线」 力推B2B产品
  LG过往在香港一直集中发展消费者市场,但LG香港董事总经理李长夏说,今年起将在香港力推B2B商用产品,如商用电视、户外电子显示屏和电视墙。
  李长夏说,推B2B产品需要时间去准备,如与不同系统和服务提供者合作,经过一段时间磨合,觉得是时候扩展LG的B2B产品在香港市场的影响力。例如OLED SIGNAGE将在今年推出;八十六吋的五十八比九超宽屏幕,可在机场、铁路、银行、艺术馆、零售店等不同地方安装;还有只有两毫米纤幼边框的LG Video Wall,可减低影像间隙,适合商业用途。
  虽然经济不景,但李长夏说有信心能在商用市场站稳阵脚,令LG香港业务更多元。
企管达人 本报记者


■LG今年起将在香港力推B2B商用产品,如商用电视、户外电视墙等。
■LG今年起将在香港力推B2B商用产品,如商用电视、户外电视墙等。
■LG香港区董事总经理李长夏表示,香港市场虽小,但却为LG提供最宝贵的消费者数据。
■LG香港区董事总经理李长夏表示,香港市场虽小,但却为LG提供最宝贵的消费者数据。
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