AI赋能智慧旅游 助力香港重塑国际旅游之都
发布时间：18:45 2025-08-14 HKT
为实现「无处不旅游」的愿景，不难发现政府多个部门与旅游业界均非常积极，无间断举行形形式式的盛事活动，结果显示旅客数字上升趋势持续。近来更有指人工智能AI的功能能够助力香港发展智慧旅游，于是HOY TV《AI数启未来》第五集就以AI赋能智慧旅游，探讨AI如何重塑香港成为国际旅游之都。
6位重量级嘉宾分享见解
AI最大特点是庞大的运算能力，但真的能够应用到旅游业界吸引更多旅客吗？《AI数启未来》第五集邀请了文化体育及旅游局局长罗淑佩、Klook 产品管理资深总监邝珏琛、MateZ Lab 创意总监 Aska Yeung、海洋公园营业市务及演艺节目执行总监 萧学军、5代新多媒体行政总裁陈家辉、及OWOWWW Creative总经理黄凯欣等多位重量级嘉宾，一起分享如何运用AI技术重塑旅游行业。
以AI提升个性化与体验感
文化体育及旅游局局长罗淑佩分享：「从智能行程规划到个性化服务，让旅客的每次旅程都充满惊喜。日后如何可以利用AI技术协助预测人流、安排交通、管理景点排队情况，并正在研究如何利用AI按旅客的年龄、性别、兴趣等数据，即时生成量身订造的旅游行程，无论是三天两夜还是短短一晚提供精准建议。」她续称，日后更可以通过推出更多沉浸式互动体验，让旅客感受不一样的香港、深度认识香港。此外，随著启德体育园的启用及多个大型盛事的举办，AI更成为优化活动管理的重要工具。
人工智能跟保育教育相结合
海洋公园在智慧旅游方面的创新应用也备受瞩目，例如以熊猫为主题的光影互动展馆，由展馆创作者MateZ Lab 创意总监 Aska Yeung介绍从AI驱动的沉浸式体验到AR技术展示，细说如何通过创意与科技结合。海洋公园营业、市务及演艺节目执行总监萧学军表示，「AI技术不仅可以优化园区的人流管理，还能监测动物的健康状况，提升保育工作的效率，实现旅游与教育的双重价值，提升旅客的参与感与满意度。」
利用科技与创意提升旅游体验
Klook产品管理资深总监邝珏琛介绍Klook如何利用机器学习技术，为用户提供个性化的旅游建议，并通过AI翻译服务提升国际用户的购票与客户服务体验。而5代新多媒体行政总裁陈家辉亦讲述如何利用5G与AI技术，为大型活动及展览提供360度全景直播，增强观众的参与感与互动体验。至于OWOWWW Creative总经理黄凯欣就探讨无人机表演的发展潜力及其带动文旅市场的新机遇，并分享香港青年如何透过创意与技术进一步提升旅游产业的吸引力。
《AI数启未来》第五集将于8月16日（星期六）晚上8:30在HOY TV 78台播出，重播时间为星期日晚上6:30（HOY TV 77台）及星期二晚上10:00（HOY TV 78台）。此外，节目亦在HOY TV官方网络平台同步上架，供观众随时回顾精彩内容。
