星岛申诉王 | 委托中介搞移民拖足两年未起步 会计师取消申请变被告 顾问照收60万尾数
发布时间：08:00 2025-08-08 HKT
《星岛申诉王》早前收到读者吴小姐的申诉，表示2022年初曾打算移民加拿大，中介公司原本说数个月可办妥初步手续，怎料事隔两年仍未办好。事主还被对方告上法庭，面临约92万赔偿款项。
现年37岁、任职会计师的吴小姐，2022年1月时计划跟丈夫移民加拿大。他们在社交平台看到移民中介公司广告，经了解及进行视像会议后，吴小姐和丈夫决定委托该公司，参加一项初创公司移民计划。吴小姐说：「中介公司是采用Startup Visa(初创公司)计划，来帮我作移民申请。」
为达到目标，移民公司将吴小姐跟一些同样想去加拿大的人士，拉杂成军地成立一间初创公司。除了吴小姐本人，还两个不认识的成员，「他们一个负责做老板，因为他设计这个概念。另外一个负责市场推广，而我就负责财务。」
进度大落后 事主放弃移民
整个移民计划，中介公司要收取吴小姐80多万港币。她先付了13万元，中介声称大约数个月就会收到「支持信」。所谓「支持信」，是加拿大当地认可机构，向可能符合移居资格的申请人发出的信件。根据移民公司规划的蓝图，吴小姐收到「支持信」后，预计2023年上半年可获批1年工作签证，再透过续期工作签证，5年后就可以申请永久居民签证。不过问题很快出现，就是吴小姐一直收不到「支持信」。
当她追问移民公司时，对方诸多理由，「中介最初说有职员离职，另外找了一个新员工去跟进我的个案。」其后，中介又称原本项目的创始人中途有事退出，所以取消了原来的初创公司计划，「后来中介说，找到另一个较有潜力项目。」2023年中，吴小姐见未取得「支持信」再追，「当时中介跟我们说，可能加拿大那边有些政策改变，又要推迟到 2023年的圣诞节。」
由2022年初移民意欲极大，到中介公司怎样催促都没有回应，两年过去，吴小姐的移民愿望早已丢淡。2024年3月，中介终于跟吴小姐说取到「支持信」，她反映事隔两年多，她已经放弃移民，要求中介不用再申请，但中介就说都要收取60多万尾数。双方最后闹上法庭，而吴小姐被判败诉，「败诉是因为当中存在免责条款，(中介) 如果最终做不到，其实不用负责任的。」
业界提醒市民 移民合约要按阶段收费
输了官司，吴小姐除了要缴付60多万尾数，还要承担对方20多万法律费用，合共92万，吴小姐对判决极为无奈，「对方什么都做不到，但我又要支付差不多100万元费用，这个对我一定是有影响，始终不是一笔小数目。」《星岛申诉王》曾到吴小姐委托的移民顾问公司了解，职员说事件已在法庭解决了，没有其他补充。
中介公司要两年多才取得「支持信」，究竟是否合理？业界人士似乎都觉得难以置信。移民顾问罗立光表示，在2024年4月之前，要取得加拿大当地认可机构的「支持信」并不困难，「根据我们经验，两三个月一定能够取得『支持信』，因为一般移民顾问公司，都会有一些比较稳定的合作机构，跟他们合作。」
如果客人因为申请进度大落后决定终止服务，是否需要付清整笔尾数？罗立光说视乎合约条款，但单单取得「支持信」就要客人缴付全数，他坦言「支持信」只是成功申请移民的第一步，还要入纸申请永久居民，又要申请工作签证，再要到加拿大开始营运初创公司生意等，所以其实只是最初和最漫长的第一步。
罗提醒市民，委托移民顾问公司时，合约最好注明按阶段收费，「注明做到那个阶段，就给什么费用，这样会比较稳阵一点。还有在合约中要写明，就是未到那个部分，费用是不需要支付的。」
《星岛申诉王》找来大律师陆伟雄，详细阅读吴小姐的移民合约，原来当中的确有条款说明，不理什么理由，客人终止服务的话，不单止会被没收订金，更要立即缴付尾数，「即使合约有些不公平条款，但这个条款真的存在，而事主又肯签署，就要受合约约束。」陆又说，移民顾问只是推迟取得「支持信」，但仍会继续替事主申请移民加拿大，「只是事主改变计划不想移民，这是事主个人问题。」
对于有移民中介被指以这种条款和进度去帮人办事，大家有什么看法？ 欢迎留言讨论。
