要求餐厅签「独家」条款等 Keeta与竞委会达成方案：分阶段修改协议
发布时间：13:14 2025-11-12 HKT
竞委会与香港一个网上外卖平台——袋鼠有限公司（以Keeta名义营运）达成解决方案，根据有关安排，Keeta同意分两个阶段修改与合作餐厅所订立的协议。在第一阶段，Keeta将自愿作出修订，就此， Keeta已通知其合作餐厅将于短期内作出相关的修订。
指Keeta「限制餐厅同时与其他平台合作」
竞委会留意到，Keeta与合作餐厅订立的协议中，包括，如合作餐厅与其独家合作， Keeta会收取较低的佣金率； 限制合作餐厅由只与 Keeta 独家合作，转为同时与其他平台合作，或惩罚这样做的餐厅；及阻止合作餐厅在自家销售渠道或其他网上外卖平台，向消费者提供较低的餐点价格。
竞委会：或妨碍新平台进入市场 削弱竞争
由于 Keeta 在网上外卖送递的市场内，相当可能具有一定程度的市场权势，竞委会认为，上述条文或会妨碍新成立或小型的平台进入市场或扩张业务，削弱网上外卖送递市场的竞争。
Keeta：相信良性竞争有利行业可持续发展
Keeta回应事件时表示，与香港竞争事务委员会一直保持密切沟通，经过详细讨论，Keeta以自愿性质与香港竞委会达成一致、主动按照《竞争条例》第60条提出承诺，促进外卖及餐饮市场长远良性发展。Keeta称，相信良性竞争有利行业未来可持续发展，将继续致力于深耕香港市场，以卓越的服务品质和价值服务香港市场，与餐饮业界互利共赢，携手营造蓬勃多元的市场环境，使广大消费者受惠。
Keeta分两个阶段修改与合作餐厅协议
竞委会对此表达关注后，Keeta同意分两个阶段修改与合作餐厅的协议，在第一阶段，Keeta 将自愿修改与合作餐厅所订立的协议中的相关条文。
而在第二阶段：Keeta 将同时根据《竞争条例》（《条例》）第 60 条，向竞委会提出承诺，内容与第一步的自愿修订相符。
透过第一阶段的自愿修订，相关条文可在短期内修改或删除，令餐厅及顾客即时受惠。竞委会认为，在自愿修订的基础上，作出第二阶段的第60条承诺亦属必要，目的是确保修订具有法律约束力，并可由竞委会根据《条例》确切执行。如竞委会拟接纳Keeta建议的承诺，将就此展开公众咨询。
修订条文可令餐厅有更大弹性
Keeta 修改协议中的相关条文，对餐厅而言，与新晋或小型平台合作，以及订定堂食和其他外卖渠道的餐点价格时，可享有更大弹性；新晋及小型平台亦可与更多餐厅合作，从而扩展其网络。外卖平台之间的竞争加强，最终更会惠及消费者。
竞委会对Keeta在提出正式承诺前，自愿修改有关条款表示欢迎，认为这做法反映其解决该事宜的诚意，有助释除竞委会的疑虑。 竞委会称，将继续密切留意该行业的发展，需要时会采取适当行动。
