全运会｜购票平台今起登记注册须实名认证购票一文睇清流程及票务安排

更新时间：20:45 2025-08-13 HKT
发布时间：17:52 2025-08-13 HKT

第十五届全国运动会将于今年11月9日至21日举行，组委会今日（13日）公布粤港澳共用「一个平台、三地购票」的方式，方便观众购票。十五运会官方票务平台今日（13日）正式上线，即日起公众可通过十五运会官方票务网站或小程序「十五运会官方票务」，完成实名注册开户，查阅赛事日程、场馆资讯及票务政策等内容。《星岛头条》记者实测注册流程，一文睇清相关票务安排。

全运会｜注册步骤详解

支持用户使用邮箱/手机号搭配密码或验证码登录，手机号码适用中国内地及港澳台地区号码；
新用户需在登录页面点击右下角「新用户注册」，选择所属地区，港澳台用户需输入手机号码、邮箱及验证码，内地用户只需填写手机号及相关验证码；
下一步需设定密码，密码包含6至20位字符，需包含大小写字母、数字及标点符号中的两种组合；
填写姓名、证件类型及号码、紧急联络人及其手机号个人实名资料，证件类型可选择中华人民共和国居民身份证、香港身份证、澳门身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证及护照；
填写上述所有资料后便注册成功。
微信小程序可选择微信手机号一键登录，但仍需填写实名信息进行注册；选择其他方式登录/注册的步骤与官方网页一致。

全运会｜每个手机号或邮箱仅能注册一账户

公众须完成实名注册后才可购票，每个手机号或邮箱仅能注册一个账户。香港赛区首批门票将于8月28日起开售，包括沙滩排球、男子手球、男子22岁以下组篮球及七人制橄榄球项目。其余项目如场地自行车、高尔夫球、铁人三项、击剑，以及残特奥会的硬地滚球、轮椅击剑和乒乓球（TT11组）门票，将于9月下旬及10月上旬分阶段发售。全运会预计总售票量超过500万张，开闭幕式票务详情将另行公布。

除线上平台外，香港赛区门票亦可透过场馆售票亭和香港中国旅行社（中旅社）11间指定销售点购买。线下购票不需预先网上注册，门票将以固定汇率转换为港币售价。本港市民购票时须使用香港身份证；内地和澳门人士则须分别使用往来港澳通行证和澳门身份证。

全运会｜香港赛区门票每张订单限购6张

香港赛区门票以「半日通」或「全日通」形式发售，持票人可观看同一场地半日或全日比赛，并可自由多次进出。每张订单限购6张门票，每张证件仅可用于同一场次一张门票。电子门票可于赛前24小时在官方平台转让一次；纸质门票则须于赛前7天亲临香港中旅社办理转让手续。

赛事门票在线上官方票务网站及微信官方票务小程序均以人民币统一标价。线上购票支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银联卡、数字人民币及Visa/Mastercard信用卡，方便观众支付人民币票款。微信小程序购票则支持微信支付人民币结算。粤港澳赛区的线下购票可使用当地货币支付。

全运会｜线上购票可选电子票或快递邮寄纸质票

线上购票时观众可选择电子票或快递邮寄纸质票。若已选择电子门票，则不支持更改取票方式，无法转为快递邮寄。如需纸质门票，可前往所购门票对应赛区的场馆售票亭换取，具体地点及服务时间将在官方票务网站和小程式公布并不定期更新。若通过官方票务网站购买纸质票，可通过订单查询物流信息，或直接使用快递单号跟踪配送进度。

自本月28日起，第一批次比赛门票正式发售，涵盖足球、篮球、体操、射击等17个项目。门票定价亲民，最低30元人民币，最高800元人民币，其中100元人民币以下的低价票占比超过50%。根据规定，满2周岁及以上儿童须购票入场，且需由监护人陪同；2周岁以下儿童可凭户口簿等有效证件免票观赛，但每名监护人仅限携带1名免票儿童，并与儿童共享同一坐席。

更多赛程可查阅官方「十五运会总竞赛日程」，亦可使用客服了解更多购票信息。