淘宝香港本地退教学！申请流程+退货程序+收费一文睇清 2大限制影响退货

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更新时间：19:12 2024-12-19 HKT
发布时间：19:12 2024-12-19 HKT

淘宝香港本地退｜经常在淘宝购物，收货「开箱」后有时会遇上不合心水的产品，退货的念头！但对于淘宝的退货程序及收费等，大家了解又有几多呢？不妨先睇下文，退货时更加得心应手。

淘宝香港本地退教学！申请流程／程序／收费一文看清

点击睇淘宝本地退退货申请流程+程序+收费：

在淘宝购物时，可以先留意产品有否标明「本地退」服务标识，又或者到淘宝网站查看。若想退货，就要在收到产品后的15个自然日内退货，同时可检查商品在订单中有否标有「本地退」服务标识。惟要留意，不支持本地退的退货退款原因包括：少件／漏发、卖家发错货及假冒品牌，要保持货品及包装完好，并不影响二次销售，又或「产品质量问题有保障」，才开始在网上进行申请退货。

淘宝香港本地退申请流程：

用户可通过「我的订单」选择相应的退货原因，发起「退货退款」申请，若符合退货退款要求，即可进入本地退服务预约界面。
用户需在商品确认收货后的15个自然日内发起本地退申请。「确认收货」，包括用户自行确认收货以及订单超时自动确认收货，「确认收货时间」以物流系统中记载的签收时间为准。
用户申请退货应遵守《淘宝平台争议处理规则》关于退货、换货的规范，用户自身原因（如七天无理由退货、不喜欢、不想要）引发的退货，退回的货品应当符合相关的完好标准且不影响商品二次销售。
用户发起本地退服务申请后，淘宝将对相关申请进行审核。
用户本地退申请经审核通过后，用户须将该商品送往指定地址进行质检。

淘宝香港本地退退货程序及收费：

经淘宝审核通过后，退货商品可采用上门取件，或自行到驿站退货。如选择上门取件可预约时段及日期，惟要留意上门取件合并退货的截止时间为当日20:00:00/19:59:59 ，收费为人民币12元。若打算到驿站退货，同样可选择预约本地退货服务，惟于驿站退货的截止时间为每个自然日的23:59:59，收费为人民币8元。