44岁轮椅客被要求爬楼梯登机惹批评 香草航空致歉
更新时间:22:01 2017-06-29 HKT
发布时间:14:34 2017-06-29 HKT
发布时间:14:34 2017-06-29 HKT
日本一名坐轮椅的44岁男乘客,在鹿儿岛机场乘搭廉航香草航空的航班时,被职员以安全理由,阻止他的朋友将他抬上机,结果要用手爬楼梯登机,香草航空就事件致歉。
27年前玩榄球时受伤导致下半身瘫痪的木岛英登,虽然行动不便,但仍无阻他坐著轮椅到158个国家和地区旅游,到访过超过200个机场,但今次行程却遇上阻滞。
他与四名朋友本月五日由鹿儿岛奄美机场,乘坐香草航空的客机返回大阪,在停机坪上机时,由于登机楼梯没有轮椅上落的设备,木岛的朋友想抬他上机时,被职员以安全理由阻止,更指木岛必须自行登机。木岛唯有背向登机梯级,以手支撑一级一级,用了约三、四分钟,爬上17级楼梯进入机舱。
他指由大阪出发时,登机柜位的地勤人员亦曾向他表示,航空公司的政策是拒绝不能自行走动的人在奄美机场登机,他抵达时就由朋友抬下机。木岛对地勤人员的讲法感到惊讶,认为是歧视。
香草航空就事件致歉,事后已经在奄美机场引入升降台等设备,以便坐轮椅乘客登机。日本航空表示,在没有升降台或登机桥的机场,会有职员协助坐轮椅乘客上机。

木岛英登被要求以爬楼梯登机。网上图片
27年前玩榄球时受伤导致下半身瘫痪的木岛英登,虽然行动不便,但仍无阻他坐著轮椅到158个国家和地区旅游,到访过超过200个机场,但今次行程却遇上阻滞。
他与四名朋友本月五日由鹿儿岛奄美机场,乘坐香草航空的客机返回大阪,在停机坪上机时,由于登机楼梯没有轮椅上落的设备,木岛的朋友想抬他上机时,被职员以安全理由阻止,更指木岛必须自行登机。木岛唯有背向登机梯级,以手支撑一级一级,用了约三、四分钟,爬上17级楼梯进入机舱。
他指由大阪出发时,登机柜位的地勤人员亦曾向他表示,航空公司的政策是拒绝不能自行走动的人在奄美机场登机,他抵达时就由朋友抬下机。木岛对地勤人员的讲法感到惊讶,认为是歧视。
香草航空就事件致歉,事后已经在奄美机场引入升降台等设备,以便坐轮椅乘客登机。日本航空表示,在没有升降台或登机桥的机场,会有职员协助坐轮椅乘客上机。

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