淘宝「双11」启动 扩大一件包邮范围 首推大件家私免费送货上门
发布时间：17:23 2026-10-22 HKT
淘宝网购大型促销活动「双11」已启动，淘宝天猫中国香港站表示，今年将升级跨境物流服务，扩大「一件包邮」适用范围，用户毋须凑单即可享免运，并首推大件家私包邮送上门。其中，8万件天猫超市HK「明日达」商品可限时享一件包邮送上门；11月2日至13日期间，涵盖18个品类、合共百万件大件家私亦可享包邮到港及免费送货上门服务。淘宝天猫港澳区总经理丁镇财表示，相信港澳市场的消费及增长潜力，将会持续加大资源投入。
今年淘宝双11活动从10月15日开启预售，持续至11月13日，优惠包括官方立减85折，叠加消费券等各项优惠后，预计双11期间可为港人提供最低72折的折扣优惠。
平台自去年10月起投入10亿元人民币推动香港包邮计划，补贴覆盖约10亿件轻小件商品，配合本次双11，平台扩大「一件包邮」货品范围，除了常态化的零门槛一件包邮外，更首度于11月2日至13日期间推出大件家私限时送货上门包邮服务。
对于首度推出的限时大件家私送货上门服务，丁镇财表示，大件配送流程较为复杂，涉及不同商品的重量与体积，技术研发及系统改造难度极高，团队经加紧开发后暂时推出相关限时服务，日后将视乎情况研究延长服务期。
除了线上升级优惠，平台线下实体店PapaHome淘宝家居生活馆亦将于双11期间进驻铜锣湾。丁镇财透露，目前正紧锣密鼓进行筹备与场地整理，另外今年项目将升级为更全面的生活方式体验，除了保留传统家私外，更会扩展至潮玩、数码产品及运动健身相关商品，以提升本地市民的购物体验。
对于本港消费市场前景，丁镇财表示，平台今年重点发力港澳市场，坚信港澳地区仍存在庞大的消费空间与增长潜力，平台将持续加大资源投入，不认为本地消费动力有所转弱。
至于市场关注网购平台与本地传统零售的竞争，丁镇财澄清，平台的零元包邮属长期恒常安排，今次双 11升级的包邮服务仅针对大件家私及部分特定品类。
他强调，淘宝供应港澳市场的货品主要为内地优质商家商品，旨在填补本港未被满足的市场需求，与本地品牌及国际品牌有著明显区隔，双方更多属于供应格局的互补协作关系而非激烈竞争，平台的定位是为消费者提供更丰富的商品选择。
