霸王茶姬︱推「买一送一」庆郑钦文夺冠掀消费潮 总部拟发千万红包奖励前线员工
更新时间:21:37 2026-10-12 HKT
发布时间:21:37 2026-10-12 HKT
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中国女网球运动员郑钦文近日成为首位夺得中国网球公开赛(中网)女单冠军的本土球手。连锁茶饮品牌「霸王茶姬」随即推出买一送一活动庆祝,不过却疑因销情极速大增,导致微信小程序「冧机」,大量消费者无法落单。
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多间门店爆单 小程序「冧机」
北京西城区一间霸王茶姬门店店员向内媒《中新经纬》透露,「小程序正在修复中,活动太火爆了,伺服器可能挤崩了,建议消费者稍后再尝试下单。」西城区另一门店店员则表示,目前店里非常忙,已经爆单,「开店40分钟前面就排了200多杯」。该店员补充称,买一送一活动只能通过小程序下单堂食和外卖,其他第三方平台虽可正常下单,但无法享受优惠。

霸王茶姬推出买一送一活动。微博

霸王茶姬多地门店出现消费热潮。微博

霸王茶姬多地门店出现消费热潮。微博

霸王茶姬发布内部感谢信。微博
霸王茶姬事后就小程序崩溃,在社交平台致歉称:「感受到茶友们的热情与喜爱,小程序一时有点扛不住,很抱歉影响大家的体验。目前小程序正在努力修复中,争取让大家早点喝上这杯冠军庆祝茶。」但未说明小程序崩溃原因。
网民:心疼一线店员
随著消费热度攀升,全国多间霸王茶姬门市都出现订单排队现象,「霸王茶姬店员忙到崩溃」等相关话题也在社群平台引发讨论,不少网友留言表示心疼一线服务人员的高强度工作。
据《第一财经日报》引述接近霸王茶姬的内部人士消息,针对本次活动期间店员的高强度付出,公司已向全国门店发布内部感谢信。感谢信内对一线员工的坚守与服务表示肯定,同时宣布将发放总计1,350万元(人民币·下同)的专项奖励:其中350万元作为「伙伴团建费」,1000万元作为「伙伴激励专项红包」,所有奖励将尽快落实到每一位参与活动保障的门店员工手中。
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