60CM超长蛋挞︱狂销70万份遭投诉「有挞皮无蛋浆」 鲍师傅回应:个别门店问题

更新时间:16:30 2026-09-29 HKT
发布时间:11:19 2026-09-29 HKT

内地近日刮起一股60厘米超长蛋挞风,民众纷纷买来打卡。港人北上喜爱光顾的糕饼店鲍师傅,其超长蛋挞却遭多地网民投诉,指是「有挞皮、无蛋浆」,认为名不符实。话题迅即成为微博热搜榜前列。该款蛋挞20日上线,截至28日已售出70万份;官方29日回应,指相关投诉只属个别门店之问题。

客服指已反馈意见

鲍师傅60厘米超长蛋挞售价¥18.9一个,推出后即成为人气食品,网民纷纷抢购拍照放上网。不过,这款「潮食」,近日在多地有网民发帖投诉,指蛋挞虽长,却只见挞皮,蛋浆却稀少,认为货不对办,上当「踩雷」。

对此,鲍师傅客服29日回应内媒《南方都市报》旗下「N视频」记者查询时表示:「对于此类情况,我们已同步通报至各门店,并会针对制作程序进行改进。」

同日,鲍师傅广州一间门店主管亦回应指,相关情况或属个别门店问题,强调该门店的蛋挞品质控制一直严格按照标准执行。

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日前,鲍师傅客服称,品牌方现已关注到消费者集中吐槽的「挞液过少」问题,「我们已经将消费者的反馈上报给了各门店及公司负责人」、「只要收到顾客投诉,或者在社交平台上看到顾客发的帖子,我们都会跟相关负责人进行对接。」

对于后续是否会对超长蛋挞进行改进,该客服表示:「我们会以顾客的消费体验持续最佳化产品,具体要看后期制作师傅对这款产品的调整情况。」

超长蛋挞是2026年9月烘焙赛道的爆火单品。抖音生活服务平台资料显示,截至9月19日,「超长蛋挞」相关热点累计在榜曝光量突破10亿,抖音相关团购累计支付GMV突破亿元,近7天内消费者想要购买的搜寻频次高达1880万。

公开资讯显示,鲍师傅超长蛋挞于9月20日上线,据某团购平台商家资料显示,鲍师傅超长蛋挞零售价18.9元一个,截至9月28日该产品已售超70万份。