双十一｜广州多人遇「快递骗局」 假客服设骗财3招
更新时间：11:59 2025-10-19 HKT
发布时间：10:32 2025-10-19 HKT
发布时间：10:32 2025-10-19 HKT
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双十一购物旺季又到，快递讯息多容易混淆，骗徒乘机出招。最近广州有市民没网购但收到快递短信，一通电话、一个陌生 APP 操作后，几千甚至上万元（人民币‧下同）直接 「被消失」，内媒近日曝光骗徒设下的新型骗局。
网络电信诈骗招数「升级」，小心「新骗局」。 新华社
「取消直播扣费」 骗走¥7000
广东广播电视台《今日关注》报道，广州市民陈先生（化名）最近遇到件怪事 —— 自己没在网上买东西，却突然收到一条带联络电话的快递短信，称 「有问题可咨询」。他打回电话，对方说是某平台客服，说陈先生不小心开通了直播功能，以后每个月都会扣费。对方说能帮忙取消，但要按他的指引操作。结果在其诱导陈先生下载了名为 「志汇通7」 的 APP，陈先生未反应过来，银行卡里的7000元（人民币，下同）就被转走了。
被骗徙引导随便安装APP，容易出事。
「快递出问题」 远程盗取¥2万
无独有偶，另一位市民李女士也接到类似电话：对方先说她的快递出了问题，接著又提 「她开通了某平台包月扣费服务，需要联系客服取消」。
李女士跟著指引打开浏览器、输入网址，下载了「信达软件」。可软件刚装完，对方就通过它远程操控了她的手机 —— 不仅看了她的微信、银行卡信息，还直接转走了2万元。
在本港可以安装防骗视伏器。
警方反诈Tips
广州市荔湾区反诈中心叶警官拆解这类骗局的核心套路：
- 引君入瓮：用 「快递有问题」「误开扣费服务」 为借口，让受害者放下戒心，主动联系 「假客服」；
- 植入工具：诱导下载不明 APP（如 「志汇通 7」「信达软件」「特来宝 a」「格来宝」 等），这些软件要么带屏幕共享功能，要么藏有木马病毒；
- 盗取资金：通过共享屏幕获取验证码，或远程操控手机，在受害者不知情时转走银行卡、微信里的钱，甚至会导致手机黑屏。
在内地，可以安装「国家反诈中心」 APP，减少被骗风险。
叶警官强调，面对陌生快递短信或电话，一定要守住 「三不准」 原则：
- 不明连接不要点;
- 陌生软件不下;
- 屏幕坚决不共享。
另外，绝对不要向任何人提供验证码，也不要录入指纹或人脸！
如果不慎下载了不明软件，手机被远程控制、出现黑屏或失控，立刻按以下 4 步做：
- 断网、断 WiFi；
- 拔出电话卡，阻止骗子继续操作
- 立即报警；
- 联系银行，冻结名下所有账户
