外卖员被自动门撞跌致十级伤残 物业被判赔¥21万引争议
发布时间：11:44 2025-06-30 HKT
在内地，一名外卖员因为物业小区的自动门撞跌致残，法院判物业须赔偿21万（人民币，下同），法院称电动门虽自动关闭，但物业未尽安全保障义务，需负担80%责任。骑手当时车看手机也有过失，但物业的管理疏漏是主因。
外卖员颈椎重伤致残
2022年7月，外卖员小冯（化名）骑电瓶车进入普陀区一小区时，被缓缓关闭的电动门撞到了电瓶车的后部，随后小冯连车带人摔倒在地。被送医，小冯被诊断颈部脊髓损伤。
事发后，经普陀区劳动能力鉴定委员会鉴定，小冯属工伤八级。之后，保险公司向小冯支付了88361元的职业伤害保障金。
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由于小冯认为自己的摔倒受伤与事发小区的保安没有为自己留有足够的进门时间所导致，事后，小冯将涉事小区的物业公司告上法庭，要求其承担赔偿责任。
一审法院委托华东政法大学司法鉴定中心就小冯的伤残等级进行了鉴定，经鉴定，小冯被评定为十级伤残。
法院判决惹议
案件中，小区物业辩称，电动门关闭是常规功能，小冯可以预见。且事发时小冯左手握持手机、右手单手控制车辆，存在极高安全风险，所以其自身也应当承担一定责任。
对此，法院认为电动门在小冯还没来得及完全通过时就开始关闭，保安在操作电动门时存在疏忽，未能为小冯安全通过留下足够的时间，对此物业公司没有尽到谨慎的注意义务，应当承担相应的责任。
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而事发时，小冯左手手持手机置于电动车把手上，虽非单手握把，但这一动作一定程度上将影响其操控电动车的能力，存在相应安全风险。因此法院依法认定小冯对损害的发生也存在一定的过错。
最终，法院判决物业公司承担80%的责任比例，需赔偿小冯医疗费、残疾赔偿金、误工费等各项费用，总计21万余元。之后物业公司上诉，上海市第二中级人民法院审理后维持原判。
法律界人士解释
案件判决后，有网友对物业抱不平：「物业真是躺著也中枪！」、「物业难道还得24小时盯著每个进出的人，确保他们安全通过？」、「这锅甩得也太离谱了！」不过法律界人士指出，根据《民法典》及相关法律规定，物业公司作为小区的管理者，有义务保障小区设施的正常运行和安全使用。法院可能认为物业公司在电动门的维护或管理上存在不足，例如感应装置不灵敏、关闭速度过快等，导致未能及时识别并停止关闭，从而对小冯的受伤负有主要责任。
