丽江机场职员无视查询发难渣当场撕头等客登机证

更新时间：13:50 2025-02-10 HKT
发布时间：13:50 2025-02-10 HKT

近日，一博主发布视频称，其在云南丽江三义国际机场转机时与值机员发生口角，值机员撕掉其登机牌。9日晚，丽江机场官微回应此事，表示将严肃处理涉事员工。

2月8日，一博主发布影片表示，他从外地到达丽江三义机场准备转机，在行李大厅处看见「中转联程」的指示牌，误以为指示牌下方为中转柜台，于是上前询问。柜员称此处非中转柜台，不知中转柜台在哪里，需到二楼办理或向问询台咨询。

博主走到大厅头等舱值机柜台办理，询问是否有中转柜台，值机员未回答，开始询问博主目的地、是否有行李等信息，帮其办理值机（check-in）。博主进一步追问是否有中转柜台，并称机场指示牌有问题，值机员回应「别来问我」「（牌子）又不是我放的」。后该博主称，值机员取消他的值机并撕毁其登机牌，称他应该到其他航班柜台办理值机。

9日晚上，丽江机场发文回应，称对涉事员工的过激行为表示歉意，将按照规定严肃处理涉事员工，并立即开展中转标识标牌的排查整改，加强员工业务培训，提升员工服务意识。

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