麦美娟指「关爱队」已达设立目的 与区议员发挥互补作用
发布时间：12:33 2025-06-08 HKT
民政及青年事务局局长麦美娟表示，「关爱队」至今已进行逾47万次家访，以及提供超过5万5千次简单的家居维修服务，在地区亦举办了3万多次的活动。当局计算过「关爱队」的出勤和探访记录，若依赖公务员完成服务，政府须提供比现时多3倍的资源，认为已达到设立「关爱队」的目的，凝聚社会的资源，达到一加一大于二的效果。
麦美娟表示，关爱队在地区做很多不同的服务和活动，在过去多个事件中，如近日皇后山邨食水发现黑色沉淀物、或过去的山泥倾泻等，民政专员带领区议员、地区三会成员及关爱队，立即到现场，「去到现场嘅时间，可能唔会比一些相关部门迟，甚至有时会早」，立刻去了解市民的需要，工作量是大，压力是大，可想像当有些事故发生时，市民一定会有些情绪，「见到边个就闹边个」，所以很多时候区议员及关爱队直接感受。她又称赞同事、关爱队员及义工们都有很高的EQ，将心比己去处理，会即时向民政总署汇报情况。
会予区议员很多培训
麦美娟又指，现时政府会给予区议员很多培训，「比起以前我哋做区议员时，无人理㗎嘛」。关爱队方面，政府也会按照地区的情况向他们提供培训。现时共有452队关爱队、共5000多个队员，全属义工，没有收取金钱，目前政府只支付维修等活动开支。
麦美娟指，在完善地区治理后，区议会投入社区的程度更高，积极参与地区服务，例如加强了区议会的「会见市民计划」，区议员已转到街头上与居民接触，这几个月已经接触了900多个市民的咨询、投诉及求助。
她指，这届区议会有几个「第一次」，包括有履职监察机制；第二是开办事处，在上任之后三个月，区议员全部都有办事处，开放时间不止是朝九晚五，亦规定有非办公时间方便街坊；第三是规定区议员开会的出席率要超过八成，甚至有不少人超过90%、达100%，「因为以前无呢啲明确要求，大家比较自由出入」，但现在所有会议的出席率都要求超过八成，及系统化，要向区议会主席交报告，令区议员的工作更有系统。
麦美娟表示，现时的区议员都很投入去参与地区工作，不单会在会议上说话，会前会后或日常都做了很多大量的工作，「唔会为了会议纪录上有我𠮶名，然后又再讲，将一样嘢重复咁讲」。她觉得作为区议员最重要是「走出会议室」，不只是开会，要在街上直接接触市民，掌握民情民意。
