家长效能训练P.E.T.课程必学4大沟通技巧改善亲子沟通达至双赢︳SEN学堂

更新时间：15:27 2024-11-25 HKT
发布时间：15:27 2024-11-25 HKT

不知道大家有没有听过「家长效能训练」（Parent Effectiveness Training，简称P.E.T.）这个名称？笔者早前从一位社工口中得悉，其中心正举办P.E.T.课程，让SEN孩家长参加，希望借此改善亲子沟通，让家庭更加和谐。

P.E.T.课程以沟通技巧训练为基础

那么，究竟P.E.T.是甚么呢？是否值得大家为人父母者去学习？原来，P.E.T.由美国著名心理学家高登博士（Dr Thomas Gordon）于1962年创立，是一个以沟通技巧训练为基础的教养课程，其核心理念是通过增强父母的有效沟通技巧，让他们在表达自己的界线之同时，亦了解孩子的需要，借此解决各种家庭冲突，并拉近亲子之间的距离。这种方法强调尊重和理解，鼓励家长与孩子建立合作而非对抗的关系，而当中的精髓之一，在于家长必须放下批判（judgment） —— 这实在是知易行难的一环呢！

（图片来源：PhotoAC）

根据P.E.T.的原则，家长必须学习以下沟通技巧：

积极聆听（active listening）：真诚地聆听孩子的话语，了解他们的需求和感受，尊重他们的意见和观点，以建立紧密的沟通和关系；
非暴力沟通：以非暴力及尊重的方式表达自己的需求和感受，避免使用惩罚或威胁的方式来解决问题；
解决冲突：当面临家庭冲突的时候，家长和孩子通过合作和妥协，一起寻求一个能为双方所接受、没有一方是输家的解决方案（no-lose conflict resolution）；
自我管理：家长及孩子双方管理好自己的情绪及行为，并在面对压力和挑战时尽量保持冷静和理智。

明白这些简单的原则后，把这些原则实践出来才是最关键且最艰难的部分，以下一些小建议或许对家长有一点帮助。

（图片来源：PhotoAC）

在非暴力沟通的层面，家长不妨使用「我讯息」（I-Messages）来表达自己的感受，而不是以「你……你……」去指责孩子，这有助避免孩子出现防御性反应。例如，当孩子没有按原定时间回家时，家长可以说：「我感到十分担心，因为我不知道你在哪里。我希望你能告诉我你的计划，这样会让我安心一些。」而尽量避免说：「你怎么可以这么晚还不回家？你令我一直都在担心你的安全。」

（图片来源：PhotoAC）

至于解决冲突方面，家长或孩子或双方可先提出一些可行的方法，然后经过双方的认真讨论及慎重评估，并权衡当中的利弊，最后由双方决定一个彼此都能接受的解决方案，达至双赢。

P.E.T.是一种实用且有效的教养方式，能帮助家长提升育儿技巧，促进家庭和谐，为孩子的健康成长创造良好的环境，值得各位父母参考和学习。

（图片来源：PhotoAC）

林碧仪（Maggie） — 「五个SEN孩的妈妈」Facebook专页版主
育有五个SEN孩子的在职妈妈，在疫情之下带领小朋友采访好人好事，以细腻笔触把故事纪录下来，出版《疫下有情天》一书，期望借此向社会大众发放正能量，展现港人独有的狮子山精神，并在这里与大家分享照顾SEN孩子的点滴。