沙田连锁酒楼员工门前「检阅」谷士气?目击者称好有火:估唔到做酒楼咁大压力 经理回应咁解释|Juicy叮

更新时间:15:22 2025-07-22 HKT
发布时间:15:22 2025-07-22 HKT

有网民目击沙田石门有连锁酒楼,开市前安排员工在门前「检阅」,他指,负责经理「好有火」,「估唔到做酒楼都咁大压力,又要一齐叫,又要有士气」。

帖文引发热烈回响,有关酒楼经理回复《星岛头条》查询,就事件作出回应。

沙田连锁酒楼员工门前「检阅」谷士气?目击者称好有火:估唔到做酒楼咁大压力 经理回应咁解释↓↓↓↓

有网民在社交平台分享照片,指石门一间连锁酒楼在开市前,将员工聚集起来检阅训话,楼主在帖文中形容:「估唔到做酒楼都咁大压力,又要一齐叫,又要有士气,个经理好有火!Respect。」

照片见到约二十多名酒楼员工,穿著整齐制服,在酒楼门前整齐地分两排列队,队伍前站著一名著白色恤衫的男子,而列队右侧则站著另一名穿著西装褛的男子,相信两名男士为酒楼管理人员。列队员工大部分为女职员,部分带著白色手套,部分则仍拿著托盘,她们均垂下双手聚精会神聆听主管训示。照片看到有一名女途人路过。

网民称模仿内地做法:好有feel

帖文引发热议,有网民形容酒楼员工队伍齐整,「我以为系纪律部队?」不少网民估计这种列队检阅训话的方式,是模仿内地做法,怀疑有关员工是外劳:「呢班应该系外劳啦,以前系深圳见过上面啲管理系咁,开工前训话一轮,叫口号。」「上面好兴,食店,大型商店,保险地产,尤其保安开工前要briefing 及叫口号加油。」

有网民大赞这种方法可提升员工士气:「好有feel,一齐唱团结就是力量。」但有网民质疑成效:「员工这样是不能提振士气的,人工高,福利好,同员工分享成果,员工自自然然会投入工作,对工作上心。」

部分网民奇怪何以不在店内举行:「Briefing 冇问题,但点解要在酒楼门外?做show畀客睇?」楼主估计:「可能入面有客,唔可以入面brief。」有网民则奇怪部分员工「点解要拎埋个盘出嚟」,楼主亦笑言:「问得好。」

酒楼经理:行之多年 为改善服务质素

涉事酒楼陈经理回复《星岛头条》查询表示,有关聚会其实为改善酒楼服务质素,已行之多年,「不嬲有做,做咗廿几年啦。」酒楼所属集团的其他分店均有进行,有关聚会是有培训公司建议进行。

他指出,聚会绝无传销式的喊口号,目的为改善服务质素,每日早市及晚市开始前均有进行,每次约五至十分钟,最多不超过十五分钟,相关时段负责接侍客人的员工均须参加,聚会不会喊口号,主要由经理负责讲,不是由员工发言,听完就开工。

讲话内容主要为提示员工当日要注意事项,例如「今日有咩卖?介绍返畀客人。」如接获客人投诉查明属实,亦会在聚会中提醒员工留意改善,因此聚会目的主要为改善酒楼服务质素。他又表示,酒楼有聘请外劳,但聚会目的与外劳无关,至于何以在酒楼门外聚会,他解释因为当时酒楼内有客人,为不影响他们,故在酒楼门外举行。

来源:advice.from.smith@Threads

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