WhatsApp储存空间不足？iOS/Android必学1招「大扫除」 删除大型影片/图片释放容量
更新时间：16:04 2026-08-24 HKT
发布时间：16:04 2026-08-24 HKT
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港人日常使用WhatsApp与亲友联络，难免会累积大量影片、图片或附件档案，占据不少手机空间。一旦储存空间爆满，WhatsApp甚至无法正常接收讯息，令人十分困扰。近年，WhatsApp积极改善储存空间管理功能，推出简单易用的空间管理工具，只需1招即可「大扫除」，删除大型影片、图片及档案释放容量，无论是iOS或是Android用户均适用，即看下文了解详情。
WhatsApp储存空间不足？iOS/Android必学1招「大扫除」
WhatsApp内建「储存空间管理工具」，可以即时找出占用最多容量的聊天对话及大型媒体档案，快速识别可删除的内容。
随著WhatsApp群组越来越多，每天接收的影片、图片、工作文件和语音讯息日积月累，占据大量手机容量。其实，WhatsApp内建「储存空间管理工具」，可以即时找出占用最多容量的聊天对话及大型媒体档案，快速识别可删除的内容。
不论是iOS还是Android用户，都可以透过WhatsApp内建的管理介面进行「大扫除」，用户只需开启「设定」中的「管理储存空间」，系统会显示出WhatsApp已使用的手机容量，并展出大于5GB以上的媒体，及多次转寄的媒体，用户只需从中拣选需要删除的文件，而且不会误删对话内容！
WhatsApp「储存空间管理工具」使用步骤：
- 打开WhatsApp
- 点击头像或设定
- 点击「储存空间及数据」
- 点击「管理储存空间」
- 系统会显示出已使用的手机容量、5GB以上的大型档案及重复转传内容
- 拣选删除相关文件
清理前先备份重要档案！ 附1方法更悭位
WhatsApp官方建议，在清理聊天对话及大型媒体档案前，用户可以事先进行备份。因为一旦在WhatsApp中删除影音内容，该档案就会在聊天记录中永久删除，无法重新下载及还原。
由于WhatsApp会自动储存传送至用户手机的音讯、影片和照片，想避免储存空间太快用完，用户可以关闭相片影片自动下载功能，或是关闭特定个人或群组对话所收到的影音内容档案，步骤如下：
停止储存所有对话的影音内容：
- 点击头像或设定
- 点击「对话」
- 关闭「储存至照片」（iOS用户）/关闭「影音内容能见度」（Android用户）
停止储存特定对话或群组中的影音内容：
- 在「对话」页签中，点按个人或群组对话
- 点击联络人或群组名称，查看「联络人资讯」或「群组资讯」
- 点击「储存至照片」，并选择「永不」（iOS用户）/点击「影音内容能见度」，并选择「否」（Android用户）
图片及资料来源：WhatsApp
文：Y
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