拼多多、淘宝包邮效应 多区自提点「爆仓」！货品堆后巷 提货排长龙 网民：随时俾人顺手牵羊
发布时间：16:05 2025-03-16 HKT
近年，淘宝、拼多多等内地电商平台，均针对香港推出包邮活动，节省运费后，价格更吸引力，亦令网购愈来愈普及，而在购物节期间，不少本地自提点的物流压力逐渐成为一大难题。近日，有市民分享其在「3.8女神节」后于自提点取货的经历，指多区自提点均已「塞爆」，甚至有些需要消费者于后巷自行寻找包裹，令她大感到无奈，有关现象亦引起了网民的广泛关注和讨论。
内地电商包邮促销 香港自提点「塞爆」后巷
在刚过去的「3.8妇女节」期间，内地不少商家均以「女神节」为名目，推出连串促销活动，吸引顾客下单。这亦导致物流需求激增，由于货物量巨大，不少自提点空间不足，无法妥善存放包裹，最终导致混乱场面。
有网民就在Facebook群组「淘宝唔开心share（中伏group)」上分享，近日发现不少自提点取货情况混乱，站点已「塞爆」！他更上载一张相片，相中可见一包二包的货品，杂乱无章地放于后巷位置，他形容，前来取货的消费者需要到后巷自行寻找自己的包裹。他还提到，早在购物节前，网购平台拼多多已经无法选择较有规模的「菜鸟驿站」作为自提点，而淘宝亦提供¥99消费满额包邮活动，菜鸟驿站本身也不胜负荷，导致大量包裹集中在这类规模较小的私人自提点内，他的分享也得到了不少网友的共鸣。
网民忧货品遗失与个资泄露
有网民亦分享自已居所附近的自提点乱象，有人就分享有自提点因货物太多，需放出街边露天位置，货品因而遭到大雨淋湿。记者亦在各大社交平台上发现，近月不少网民反映近日取货人龙愈来愈长，放工时间提货，竟然要等足一到两个小时，造成不便，甚至不少人要放弃取件。
对于自提点包裹堆放混乱的情况，也有不少人担心可能导致货品丢失或被盗取：「会唔会俾人顺手牵羊有所遗失㗎？」另有网民指出，包裹信息暴露或对个人资料安全构成威胁：「放晒地下，有人扮晒揾自己嘢！剩系啰晒电话资料就够晒？」
同时，也有网民呼吁应该选择送货上门以减少麻烦：「永远都比多少少送上门，唔洗排唔洗等唔洗揾。」更有人建议平台应优化物流安排，集中配送以提高提货效率：「希望拼多多系集埋一次先至落嚟啦，逐件揾真系好烦。」
资料来源：淘宝唔开心share（中伏group)、香港集运苦主群
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