深圳Costco爆集体「退卡潮」开业仅8个月顾客狠批5宗罪抱怨办卡容易退卡难

更新时间：16:38 2024-09-11 HKT
发布时间：16:38 2024-09-11 HKT

美国会员制仓储式连锁超市Costco（开市客）深圳旗舰店，自今年1月开业以来，随即成为中港两地的话题热点，更创下开业首天逾14万人开卡的成绩。然而，近日深圳Costco却爆发集体「退卡潮」，社交平台上也充斥大量顾客的投诉，狠批Costco 5宗罪，即看下文了解详情。

深圳Costco开业仅8个月爆发集体「退卡潮」顾客狠批5宗罪

近日，有网民在小红书上以「开市客全是退卡的」为题发文，指现在深圳Costco出现集体「退卡潮」。楼主表示，「退卡的人已经都要排到大门口了」。从楼主发布的照片中可见，办理退卡的柜台前有大量会员大排长龙，甚至排到出口外。

而Costco办理退卡的流程也为人诟病，会员卡可以在线上开通，但是退卡却需要去人工柜台，而且退的还是现金，让网民批「办卡容易退卡难」。也有网民分析「退卡潮」出现的原因，列出5宗罪狠批Costco，即点击上文图辑查看详情。

网民留言：Costco不如山姆

「退卡潮」引起网民热议，不少网友将Costco与另一连锁超市山姆会员商店比较，「真的是，还停车收费，品类超少，价格不便宜，线上不配送，我想说你的竞争力在哪？山姆和盒马不香吗？凭什么消费你Costco啊？」、「8月开市客到期，换山姆」、「这么远，又不能配送，去都不想去，还是山姆方便」、「选品真的和山姆没法比，在开市客买过好几种零食，都是那种无法理解吃了不会再买的味道，山姆的零食就好吃很多」、「和山姆没法比，估计撑不了几年」、「终于有人吐槽开市客了，办了一年会员卡没去过几次，选品不如山姆，服务不如山姆，位置不如山姆，还不能线上，到底有啥竞争力」。

图片及资料来源：小红书@大超生活记录、小红书@LuckyStar、小红书@圈圈在深圳