内地客访港获旅发局派礼物 拆开惊见1小问题 官方速善后获网民大赞
更新时间：08:30 2024-07-16 HKT
发布时间：08:30 2024-07-16 HKT
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香港旅游发展局近年积极推行多项大型盛事，展览活动浪接浪，吸引旅客访港，又安排宣传人员驻守各个出入境关口，利用问卷调查形式，收集各旅客对香港旅游业意见。不过，近日就有内地女在小红书上称其完成问卷，拆开旅发局派发的礼物时，惊见礼物出现一个小问题。好在旅发局在得悉问题后，即以立即妥善处理事件，获网民一致赞好。
旅发局向游客派小礼物被指1小问题 官方立即善后获内地客大赞
点击睇内地女拆旅发局小礼物全过程：
事主忆述，她于上月末过关回深圳时，在香港旅游发展局（下称旅发局）的工作人员邀请下完成了一份约三分钟的问卷。问卷内容主要围绕旅客访港原因、时长、消费模式，以及是否听说过本港的一些大型展览活动等。事主指大部分的问题她也给予「中等」的评价，惟服务水平有待改善，「如果你们（旅发局）愿意听取群众的声音并做出改变、相信香港还是能回归巅峰的」。
完成问卷后，工作人员主动送上一份小礼物以示谢意，事主直言当刻感到挺惊喜，但是回家打开礼物盒时，竟发现里面的手机扣环发霉了，令她非常震惊，「能不能多上点心，至少检查下物资」。事主推测发霉可能与香港潮湿天气有关，并建议旅发局在派发礼物前应当检查清楚。
网民解释与天气有关 旅发局速现身小红书回应
帖文引来不少网民的讨论和关注，有网民就分享他在游港时也遇到过同样的问卷调查，不过礼物就未有事主所描述问题，此外，有部分网民就解释指可能是受到梅雨季影响，香港天气在近月变得相当潮湿，部分物件相对容易长出霉菌，有网民更分享「两周前的天气，钢笔都能发霉」。
就是次事件，旅发局职员注意到小红书上的相关讨论后，已立即进行善后处理，主动私讯事主致以歉意，更表示愿意补送小礼物，而事主亦大赞旅发局的办事速度，「反应速度还挺快的」。
资料来源：轻履者行远Mim＠小红书
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