港男买权发两餸饭唔够餸 要求多搭虾球遭拒爆粗+网上公审 店方撑员工公开CCTV还原事件
发布时间:16:07 2025-08-25 HKT
主打平靓正的两餸饭店在香港开到成行成市,其中在多区设有分店的权发小厨深受食客支持,门外更不时出现排队人龙。惟近期有男食客于网上群组公审「权发」店员,指因原先选择的菜式因西兰花数量不足,要求多搭虾球补上,惟遭店员拒绝并提出以其他餸菜作补偿。然而双方始终未能达成共识,该男子当场爆粗怒骂店员,更要求对方做1事。对于店员被客人责骂,「权发」公开CCTV片段还原事件,引来不少网民讨论。
买两餸饭不够西兰花 食客要求多搭虾球遭拒爆粗:X你老X!
打开门做生意,多数老板都要求员工按照规则办事,面对突发情况有时或未必能够弹性处理。人气两餸饭店「权发小厨」早前被男食客公审铜锣湾店的店员,称买三餸饭时选择要西兰花虾球,「比完之后同我讲唔够,比其他嘢比我」。男事主认为如西兰花分量不足,可以多给虾球补上,「佢都可以同我讲话唔比,X佢老X,做嘢有冇咁死板」,控诉对方「话唔做我生意」,更称本来要求多饭,「好似唔原(愿)比我咁」。
权发公开CCTV片段还原事件:打工仔何必难为打工仔
面对店员被客人公审,「权发」近日公开事发分店的CCTV片段。从影片中可见,男事主自备玻璃饭盒,下单要一客三餸饭。当店员装白饭后,饭盒已经填满一半,随后事主要求再加饭,店员解释这样可能会不够位装餸,惟事主坚持,店员亦按其要求再多添饭。
其后,顾客选择西兰花虾球作为其中一餸,店员解释西兰花份量不足,建议顾客可额外选择其他餸菜作为补充。然而,顾客要求「畀埋啲虾丫!」,店员回应只能提供两只虾并搭配其他餸菜。顾客听后突然动怒,指责店员未有事先告知西兰花份量不足,而店员则表明一开始已经提出。随后事主爆粗辱骂店员,而店员为息事宁人,提出退款并将餸菜倒回铁盆内,事主更要求店员「抹返干净个兜佢,X你老X臭X!」
「权发」于网上专页发文维护店员,表示公司规定「虾球跟饭两只,拣唔啱可以退款」,认为事主言行难为打工仔,无需以侮辱性言语攻击店员及其家人,强调「我哋啲人工唔包括俾人问候母亲」。「权发」进一度指出,事主不应将店员放到网上公审,人与人之间在乎互相尊重,客人固然重要,「但系员工亦都系我哋好宝贵嘅资源」。
网民评理双方都有错:但使唔使用粗口闹人?
对于店员被客人以粗口当场大骂,有网民认为店员𢳂餸之前应要声明不够餸,与客人取得共识才装入饭盒,同时认为事主「确实小气,难为了姐姐」,表示若不喜欢处理手法大可不再光顾,「使唔使用粗口闹人!冇啲风度!」。有网民则认为虾球较贵,店员按照公司规矩做事,「唔通比虾你份工都冇埋」,形容事主处事不理智及没有礼貌,「不是猛说粗口就是你恶晒,一定就晒你」、「的确令人有多几只虾都唔想俾佢」。
事发时店舖接近关门时间,有网民好奇「点解唔变通吓畀埋佢呢?」,店方则回应指当时现场还有其他客人,店员不敢自作主张,「我哋试过俾咗,下次亦都会话上次𠮶个都俾你又唔俾,咁样员工都无所适从」,店方以四季豆一餸再多送两只虾为例,「一个三餸饭嘅饭量系平时嘅一倍有多,仲要送多两只虾球,咁都唔满意,你都唔使帮衬啦」。
与此同时,有网民指出如不够西兰花,不如索性停止出菜,质疑店方是想借客人清「餸尾」,「你哋系咪想监人要?」、「事实系你唔够餸,又𢳂俾人」;有网民则认为双方语气不好,但菜跟虾是两回事,「点可以唔够西兰花就比多啲虾你?」、「谂都谂到虾球呢类食材份量一定有控制,点可以逼食肆加多件?」。有食客提醒员工要多留意卫生问题,「如果客人带玻璃兜嚟买餸,就算唔要都唔应该将啲餸泊返落去,你点知佢个玻璃兜干唔干净?」
文:RY
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