观塘小店遭「食客」凭1手法诈骗？讹称面包有头发要求退款事后揭发原来是惯犯至少3店连环中招

更新时间：16:30 2025-06-06 HKT
发布时间：16:30 2025-06-06 HKT

小店经营本已不易，遇上不怀好意的「客人」就更难应付。近日，观塘一间烘焙店在社交平台上发文，指早前有食客上门投诉，声称在其公司同事购入的面包内发现头发，同时出示照片要求店方处理。事后，店方要求客人透过WhatsApp发送高清照片以便跟进，意外发现照片竟然是从网上「偷图」得来，经「加工」后企图骗取退款金额。其后，有位处同一大厦的另一烘焙店亦发文指并非个别例子，怀疑为同一惯犯所为，现至少有3店连环中招，即看下文了解详情。

食客「偷图造假」诈骗小店？讹称面包有头发要求退款

近日，一间位于观塘的烘焙店在Threads发文，表示近日有客人到店投诉，声称其公司同事于5月底购买的3款面包出现头发，并出示3张照片作为证据。为方便后续跟进，门市同事当时要求客人经WhatsApp发送高清照片，惟事后仔细检查时，竟发现照片与食评网站上的照片十分相似，「仲系来自唔同客人、唔同时间嘅食评」。

而所谓在面包出现的「头发」，疑为利用加工软件「P图」而成，「头发」仿佛只是「浮在面包表面」，而非嵌入食物当中，看起来相当不自然。更可疑的是，客人提及的「开心果麻糬牛角包」早已暂停售卖一段时间，故与其所述购买时间不符，因此揭发是次诈骗事件。

事后揭发原来是惯犯！至少3店连环中招

在帖文发出近3小时后，同一大厦的另一烘焙店亦发文表示遇到同类事件，疑似为同一人以相同手法要求退款，还透露同大厦已有3店连环中招！该名店主分享，事发当日有一名约40岁、身穿黄衫的女子到店，声称其公司同事上星期购买的甜品内有头发，并出示4张照片要求退款。惟当时店内繁忙，店员仅快速浏览照片，未及细查便退款$210，并附送一件甜品以平息事件。事后冷静检查，才发现照片同样是来自食评网站，「头发」也是加工后制而成！

网民热议：𠮶条毛全部一模一样

事件在网上引发热议，不少网民同情小店遭遇，纷纷提出建议。有网民强调，下次处理投诉时必须要求客人提供购买收据，「叫佢俾单，如果冇单据，请提供返边日几点边间分店买，凶佢公司可以Check返 CCTV睇返购买记录」；也有网民提醒可以直接报警处理，「直接一句，由于事态严重，我哋已经直接报警处理，佢惊到濑屎啦！」

部分网民对「诈骗」行为感到愤怒，「好多呢啲呃小店呀！朋友买咗、同事买咗、老婆买咗，但系本人出现唔到，又冇单据乜都冇」、「强烈建议报警，呢啲人放生佢只会纵容佢继续去呃其他小店，一定要畀个教训佢」、「世界变了、咁样呃钱都有」。

图片及资料来源：Threads@casabakehk、[email protected]

文：Y