内地客果栏买榴梿呻中伏！要求退钱遭拒绝报警处理网民反应两极：支持投诉VS生果唔甜冇得退

更新时间：16:56 2024-06-13 HKT
发布时间：16:56 2024-06-13 HKT

买生果不好吃可否要求退钱？近日，有内地客于油麻地果栏买榴梿，岂料味道怪异怀疑变坏，直呼中伏，返回店家要求退钱时却遭店员拒绝，事主不忿决定报警，又将事件分享至社交平台，引起网民热议。有网民批评生果店的处理方式，也有网民力撑店方，称在香港买生果通常不会退款：「自己拣嘅生果，唔好食系自己负责」！

内地客果栏买榴梿呻中伏！要求退钱遭拒绝报警处理

最近有内地旅客以「避雷香港油麻地果栏」为题，于小红书发文分享来港旅游的不快经历，大呻日前到油麻地果栏以$193购买一个泰国金枕榴梿，先是就支付方式与店员起争执：「我们明确的问清楚店主不是一比一支付（港币换算人民币），在买完之后又反悔说要我们要一比一。」又指店家不接收内地支付宝，无奈只用微信支付，批评「不知道这个店主用这种话术骗了多少来旅行的人。你知道现在的汇率吗？相当于我多付了钱给她。」以目前每100元人民币兑110港币计算，事主使用一比一支付的微信比起按汇率付款的支付宝，多付了约10多元港币，令她感到被店主欺骗。

正当事主在进食榴梿时却发现「榴梿吃著口感是苦的、酸的」，指自己「上网搜（榴梿）发酸是变质」她在翌日去店家投诉并要求退钱，却遭店员拒绝：「拿回去退店家根本就不愿意退，甚至说『你报警啊！你报警也没有用。』」事主又指店员以老板正在休息、自己只是打工的理由推搪，不肯作出赔偿。后来事主更直接报警处理，事件后续详见图辑。

网民回应两极：黑店VS生果唔甜无得退

事主经历引起网民热议，有网民指香港买生果通常不会退款「就是头一次听说买不好吃的水果会拿回去让人退款」、「买了个又酸又苦的榴梿就伤心，心灵都多脆弱，然后去退钱」、「榴梿是你自己挑的吗？在我认知嘅世界当中买水果，自己挑的好不好食自己负责。」、「我想全世界没有人会担保自己所卖的东西一定合理客人口味」；亦有人认为是两地文化不同，内地有不少店家都容许顾客遇到质量问题可以退款，而在香港买生果则较少发生退款的情况，「他们这里的逻辑，就是付了钱两清，很难说有什么售后，除非是把你吃出病来。」

不过，亦有网民支持事主据理力争，要求店家退款：「支持你，买到坏的东西该退就退，该换就换，卖一些变质还有理了？」、「很疑惑香港到底有没有消费者权益法啊？我感觉在香港消费得跪著求他们。」

来源：小红书