「积金易」完成整合上台 料收费可降至0.2%
发布时间：03:00 2026-05-04 HKT
随着东亚银行的所有强积金计划于上月底顺利加入「积金易」平台，历时近两年的上台工作正式完成。积金局主席刘麦嘉轩表示，积金易已成功将12个受托人的强积金计划行政系统整合在一个电子平台，预期积金易收费未来可以再下降至0.2%至0.25%。同时，为了提升积金易服务中心的处理能力和加快处理时间，服务中心将会延长周六和增设周日服务时间。
中心将延长周末服务时间
刘麦嘉轩昨日发表网志表示，积金易可一站式处理涉及约500万名计划成员、30万名雇主、1100万个帐户，以及逾1.5万亿元退休储蓄的强积金计划行政工作，这是自强积金制度实施以来影响最深远的改革。随着所有强积金计划加入了积金易，服务需求持续上升，支援亦会全面加强。
她又指，自积金易前年投入运作后，强积金行政费已由过往平均58点子（0.58%）下调至积金易收费的37点子（0.37%）；减费步伐亦持续推进，由今年4月1日起，积金易收费更由37点子（0.37%）进一步下调至29点子（0.29%），减幅达22%，较受托人过去平均收取的58点子减少一半。她相信，随着越来越多用户以电子方式使用积金易，积金易收费未来可以再下降到20至25点子（0.20%至0.25%），并有信心在不足10年就可以节省500亿行政开支，另外相关减费将直接惠及所有强积金计划成员，长远为他们的退休储蓄带来更可观的回报。
财经事务及库务局局长许正宇日前曾表示，截至今年2月底，积金易共接获1.15万宗投诉，当中有当中有逾4成投诉涉及强积金供款，不过，积金易公司已处理超过76%个案，即约8800宗，平均处理时间约为18个工作天。值得留意的是，刘麦嘉轩在昨日的网志中亦提及，为了提升3个积金易服务中心的处理能力和加快处理时间，服务中心将由5月中开始延长周六的服务时间，并新增周日服务时段，另外会增加预约名额，满足服务需求。她续指，积金易团队上周开始在不同港铁站设立注册及查询站，积金易车队亦会提升服务，直接走入社群举办讲座及设立注册及查询站，全面深化「区区有支援」。
