社工医护等较常面对「继发性创伤压力」
更新时间:03:00 2025-11-04 HKT
发布时间:03:00 2025-11-04 HKT
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身心过劳以外,有学者指出,助人的专业人士较常面对「继发性创伤压力」,继而引发「慈悲疲劳」,影响深远。
疫情为社会带来冲击,市民身心疲惫,加上留守长者及学童自杀问题涌现,社工面对人手和资源短缺疲于奔命。针对社工的职业过劳问题,非牟利慈善团体「自在社」推出支援计划,并委托港大社会工作及社会行政学系展开「如何改善社工职业过劳」的学术研究调查。
约250名受访社工中,93%属中等职业过劳,80%面对中等「继发性创伤压力」,更有68%有抑郁症状;及后港大扩大研究范围,收集近1400名社工的数据,当中89%出现职业过劳。
港大研究员陈冠妤博士解释,社工、医护及纪律部队等助人的专业人士,较常面对「继发性创伤压力」,如社工助人期间会听到令人心酸的故事,其情绪也有机会受到影响,「他们不是第一身接触创伤事件,但会继发性感受到压力。」
港大社会科学硕士(辅导)课程总监黄蔚澄教授指,对两次研究中近90%的过劳比例感到惊讶,并指部分社工出现抑郁征兆及自杀念头,已响起警号。他续指,当过劳加上继发性创伤压力,便会进一步引发「慈悲疲劳」,如助人者对他人失去慈悲心和同理心,影响工作表现。
陈冠妤庆幸研究只有6%受访者认为「慈悲满足感」低,即大多数人仍能透过助人、见证受助者情况好转而感到满足。两人期望,社会加以注视慈悲疲劳带来的影响。
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