聘请年轻员工拓阔顾客群
更新时间:03:00 2025-05-09 HKT
发布时间:03:00 2025-05-09 HKT
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对于未来公司规划,陈志华称,港人外游数字近年虽然有所上升,但仍只及2019年的60%至70%,业界经营依然艰难。面对严峻挑战,他指经营旅行社基本成本不变,但面对众多外围因素如极端天气、战火连绵等,均直接影响旅客出游的意欲,因此只有积极将旅行团内容和服务质素「做强」、「做大」,才是长远稳定发展之道。
积极将内容服务「做强做大」
陈志华指出,旅行团选择多不胜数,旅客要从中挑选,除了价钱外,公司的旅游产品和服务态度是主要因素。他说,对员工的要求是以客为先,令旅客参与旗下旅行团能「食好、住好、玩得开心」,愉快地享受一趟称心满意的「食玩假期」。
构思铁路游主题新节目
至于旅游产品,陈志华称仍会以主题式旅行团为主,正构思新一辑旅游节目,以内地铁路游为主题,设计更多特色新旅游产品,「内地旅游实在有太多新鲜玩法,一年四季各有美景,团队要经常开会商讨新策略。」他指,有在深圳开设办公室,既聘请富经验的资深员工,亦积极吸纳年轻一辈,「希望能从不同角度设计旅游产品,尽量拓阔旅客的年龄层面,尤其是家庭客、年轻夫妇等,令公司业务可以更上一层楼。」他指,现时旅客可多留意贵州、湖北、云南、陕西等,均是值得前往的旅游地,同时也是食玩假期的重心。他透露,正考虑请明星艺人带团,也是公司未来的新尝试。
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