断壁残垣间的温暖微光 执拾安排平衡人情与安全
发布时间：03:00 2026-04-20 HKT
宏福苑七座大厦居民今日起，可分批返回单位执拾个人物品。由于这些大厦遭受烈火焚烧后，部分单位结构已经严重损毁，因此上楼安排一定复杂而艰巨，每一项细节都必须以审慎态度处理。当局不得不在确保居民安全、维持现场秩序，以及尽可能照顾居民执拾需要等多方面取得平衡。如今，政府在听取民意后，因应实际环境作出相应调整，提供了适切安排，值得大家理解和支持。
政府跨部门全力支援显承担
七座受灾楼宇，多处出现混凝土爆裂、剥落、钢筋曝露、变形，甚至弯曲等情况。除了结构问题外，大厦内的升降机系统已停止运作，居民必须徒步上落楼梯，高层单位更要上落二三十层，那肯定是吃力的。
尽管现场环境复杂且存在风险，但希望回家执拾的居民众多——已有超过1,670户（约97%住户）能按安排的时段上楼，人数约6,000人，当中逾1,420人是65岁或以上长者。面对如此庞大的需求，当局采取分幢、分层、分时段的方式安排，实属必要之举。倘若容许居民毫无秩序地上楼，极易造成梯间阻塞，加剧楼宇的结构风险，后果不堪设想。
政府为了确保上楼安排顺畅，动用了大量人力物力，配套亦非常充足，体现了当局的缜密心思。上楼期间，政府将每日出动逾千名来自警务处、房屋署、民政事务总署、社署、民安队等部门的人员参与。具体而言，警员或民安队队员会陪同居民上楼和进出单位，每座大楼的地下大堂均有警员驻守，防止「闲杂人等」入内，所有开放楼层都有警员驻守。由社工、临床心理学家、公务员和民安队队员组成的专队，会在不同楼层候命，提供额外支援。民政事务总署和关爱队亦会共动员近4,000人，助居民登记和分发保护装备等。此外，对于出现死亡个案的单位，或者有特殊需要的住户，社署也安排人员陪同；这些都是人性化的安排。
吁各方给居民足够空间及私隐
这次上楼安排，由于涉及居民执拾时间、资源调度和整体秩序等考量，政府采取了尽量听取民意、灵活调整的方法，希望满足居民的诉求。值得肯定的是，当局接纳了居民的意见，并在可行情况下作出调整。诚如政务司副司长卓永兴所说，留意到不少居民希望上楼多于一次，当局经过评估，容许居民在三小时时限内上落楼多于一次，方便他们执拾物品。
大火发生以来，社会大众一直高度关注，这次如何帮助居民「回家」，坊间就有不少慈善团队和义工希望出一分力，例如协助搬运物品等，其善心不容置疑，也值得敬佩。然而，正因宏福苑现场环境极其恶劣，执拾安排的畅顺运作，很大程度有赖小心细致的规划和协调。须知道，若义工组织自行到场协助，很可能造成不良后果，例如大量义工和居民同时进出楼梯，会造成通道阻塞；现场缺乏安置额外人手和工具的空间，反而增加混乱风险；大量车辆进出更可能对附近泊位构成压力。
居民回家执拾，难免触景伤情，情绪或会波动。卓永兴曾透露，有居民不愿在这些场面上被拍摄。重返被大火吞噬的家园，目睹昔日温馨居所满目疮痍，对居民而言无疑是沉重的心理打击。他们希望不被干扰的诉求，理应获得充分尊重和理解，各方都应给予居民足够的空间和私隐。
