将心比己|缺乏同理心

即使对方没说出自己的感受,也可以:

社交线索

留意对方的身体语言和社交线索(social cue),例如眼神注视、两臂交叉、是否面向你、距离、表情、笑容和语气语调等。

简单重复

简单重复对方的话,可以是一个小总结,或对方最后的部分。

不明就问

有时我 ......

阅读全文

更多文章