将心比己|缺乏同理心
即使对方没说出自己的感受,也可以:
社交线索
留意对方的身体语言和社交线索(social cue),例如眼神注视、两臂交叉、是否面向你、距离、表情、笑容和语气语调等。
简单重复
简单重复对方的话,可以是一个小总结,或对方最后的部分。
不明就问
有时我 ......

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