调解｜线上解决争议 蓄势待发
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2023-07-07 11:12 HKT
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据了解，联合国国际贸易法委员会早于2016年已经发表了线上争议解决的技术说明，为各国制订线上争议解决平台提供指引，而美洲国家组织亦建立了一套管理线上争议解决诉讼的示范法律 / 合作框架和程序规则。此外，欧盟已经建立了一个线上平台，帮助欧盟居民客户寻找中立的第三方（「争议解决机构」），协助解决消费者争议。
突破地域限制
争议解决机构随后将协助各方决定采取何种争议解决模式（如调解、仲裁、裁定），及为争议委任中立的第三方，一般争议解决程序必须在委任争议解决机构后九十天内完成。近年，贸法委及亚太经合组织等多个国际及区域组织正积极推广和使用网上争议解决服务，为方便替代争议解决服务提供......
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