【调解】调解八十万元维修费的纠纷（四）
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2022-06-14 15:15 HKT
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上期谈到，调解专家陈小姐分别和业主、管理公司及发展商的代表会面，了解各方的立场和期望，协助把原有的立场转化为需要，并鼓励积极考虑提出可以满足各方需要、吸引各方配合的多种方案。根据调解规则，当事人需要在开始调解程序和委任调解员后的三十日内完成调解程序。经协调后，安排了调解会议在香港法律中心的调解室举行。为了减低大家负担的费用，三方都选择自己出席而不委派代理出席调解会议。
在调解中心的个案管理和调解专家陈小姐的协调下，三方都表现了充分的准备。同时，各方对调解员和调解程序都十分信任。李先生率先表述他的困惑和忧虑，并提出希望物管公司和发展商能够协助满足他的需要，包括（一）拥有舒适和安全的居住环境；（二）高效率管理服务；（三）减少事件带来的经济损失；（四）避免有类似的事件再发生。物管公司和发展商的代表也十分配合，积极提出多个方案协助李先生。另一方面，物管公司和发展商的代表都同时提出须加入保密条款，要求李先生不能对外揭露事件。
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