调解业主和物管公司纠纷（三）
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2022-03-29 11:30 HKT
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上期谈到，李先生、他的公司和富大的物业管理纠纷调解开始。调解专家周先生和李先生的会面，让周先生了解到李先生的立场和对良好的商业环境、舒适的居住环境及高效率的维修安排等需求。周先生建议他应做好全面的资源和风险评估，并准备多个吸引富大和解的方案。
在与陈经理的会面中，周先生了解到陈经理在物业界服务多年，一直在跟进城都大厦的管理项目，所以他对城都大厦的情况十分清楚。陈经理指准时交管理费和翻新工程的分担费用是业主的责任，所以不接受王先生拒交费用的做法。而李先生和他公司的行为十分严重，不但欠款多月，李先生更鼓动唆摆其他人参加。他担心其他住户和商户会仿效，这会严重破坏城都大厦的物业管理服务，以及损害城都大厦和富大的声誉。他不理解李先生作为城都大厦多个单位的业主，为何会做出损害城都大厦业主利益的行为。他希望能减低事件对富大的声誉和其专业形象的影响，也希望城都大厦的价值和环境可以改善。周先生也引导陈经理更具体地分析目前城都大厦和富大所面对的困难和可预见的风险，又建议陈经理再评估改善城都大厦、富大和李先生及其公司的方法。
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