调解业主和物管公司纠纷(一)

上期和大家分享了有关家居漏水纠纷的调解个案。今次和大家分享的是业主和物业管理公司的纠纷。城都大厦是九龙区有名私人旧式商住大厦,大厦从地下至三楼是商用单位,四楼至十二楼共七十多个住屋单位,而商用单位和住屋单位的入口是分开的。

由于大厦较旧,前年年初大厦的物业管理公司(富大物业管理有限公司)协助业主委员会通过城都大厦进行大型的翻新工程,包括三部升降机、大堂、外墙和喉管等。整个翻新工程需时三十个月,预期在今年10月完工。一如预期,翻新工程为居民和商业客户带来很大的不便,其中升降机的翻新工程需要长期停用一部升降机,剩下两部升降机疑因「过劳」而故障频生,居民被迫常常走楼梯,对长者及长期病患者影响很大。而地下至三楼的商业单位也面对很大问题,例如大厦的中央冷气经常故障,以致没法工作,商业单位都纷纷自行安装冷气机。今年1月初,富大公布由于疫情影响翻新工程进度,完工时间将延长至明年第一季。如情况持续,可能需要再延长。公布一出,居民即狠批富大向承办商批出维修期限过长,未有顾及居民的痛苦。

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